济宁一14岁女孩从商场4楼坠亡事件网络舆情监测分析报告
（2024年11月16日19时 — 2024年12月17日0时）
一、事件概况
“济宁一14岁女孩从商场4楼坠亡”事件，自2024年11月16日19:00至2024年11月19日10:41期间，互联网上共监测到相关舆情111358条。其中短视频声量最大，为44896条，其次是网媒，为40770条。该事件负面舆情占比为29.28%，正面舆情占比为0.13%。
事件首发文章于 2024年11月16日21:56发布在抖音，题名为《提醒所有网友们，溜商场看好自己的孩子，有些工程不是很让人“放心”，希望孩子没大事（万象汇一女孩从四楼电梯口玻璃处坠落）》。全网声量最高峰出现在2024年11月17日，共产生55539篇相关信息。后续报道主要来源于今日头条、新浪微博、抖音、新浪新闻、百度百家等几大站点。具体分析如下。
事件在媒体平台中，通常会形成多个热搜，经过梳理，此事件共形成38个相关热搜：
上榜平台 当前排名 热搜标题 上榜时间 最后在榜时间 最高排名 最高
热搜值 持续时长
快手同城榜-济宁 1 济宁女孩坠亡商场已装防护网 2024-11-18 23:21 2024-11-19 10:40 1 8,498,000 11时19分钟
快手同城榜-曲阜 1 济宁女孩坠亡商场已装防护网 2024-11-18 23:21 2024-11-19 10:40 1 8,471,000 11时19分钟
快手同城榜-邹城 1 济宁女孩坠亡商场已装防护网 2024-11-18 23:21 2024-11-19 10:40 1 8,498,000 11时19分钟
微博同城榜-济宁 5 女孩从商场4楼坠亡安全不该用生命验收 2024-11-18 23:37 2024-11-19 10:34 4 6,705 10时57分钟
微博同城榜-济宁 1 济宁女孩坠亡商场已装防护网 2024-11-18 19:18 2024-11-19 10:34 1 134,753 15时16分钟
搜狐话题榜 撤榜 济宁一小女孩从商场四楼坠落 2024-11-17 18:32 2024-11-19 09:44 1 – 1天15时12分钟
百度热榜 撤榜 女孩坠亡商场仍正常营业 已装防护网 2024-11-18 10:37 2024-11-19 09:03 14 6,675,506 22时26分钟
微博热榜 46 济宁女孩坠亡商场已装防护网 2024-11-18 20:06 2024-11-19 09:01 13 563,859 12时55分钟
知乎热榜 撤榜 山东济宁万象汇一女孩从四楼坠落身亡，商场设施是否过关？商场需要承担哪些责任？ 2024-11-18 10:00 2024-11-19 08:07 4 4,140,000 22时7分钟
抖音同城榜-济宁 撤榜 女孩疑因商场护栏脱落坠亡 2024-11-17 21:32 2024-11-19 07:05 2 8,355,524 1天9时33分钟
二、首发媒体
媒体类型 信息来源 作者 发布时间 标题
短视频 抖音 濟寧老段 2024-11-16 21:56 提醒所有网友们，溜商场看好自己的孩子，有些工程不是很让人“放心”，希望孩子没大事（万象汇一女孩从四楼电梯口玻璃处坠落）
网媒 今日头条 一蓑烟雨任平生 2024-11-16 23:11 震惊[震惊][震惊]济宁万象汇出现孩童坠楼事件[祈祷]16日晚8点左右，一名小女孩由万象汇四楼电梯处，连同侧栏玻璃一同坠落[流泪]目前已紧急送往医院🏥救治[流泪]大型商场安全隐患排查任重而道远[加油加油]同样，给广大孩子家长敲响了旅居在外，加强儿童安全防范意识警钟[点亮平安灯][点亮平安灯
APP 奔流新闻 2024-11-17 00:39 济宁万象汇一女孩4楼不慎坠落，商场开业仅半个月，多方回应
微博 新浪微博 用户7909665968 2024-11-17 03:45 #济宁万象汇##万象汇坠楼##济宁万象汇坠楼# 11月16日晚8:30分左右，在济宁高新区新开业的万象汇，有一小女孩因商场玻璃松动，从四楼坠落。头部后脑勺着地，地上一大摊血。希望女孩能够渡过难关🙏#奇迹发生##济宁# @北京头条 @济宁新闻网 @凤凰网 @济宁发布 @央视新闻 @央视网 严查豆腐渣工程！开业前一天还在赶工期，验收不合格！
微信 微信 娱我有约 2024-11-17 08:13 济宁万象汇一孩子从4楼坠落，头部朝下全是血，商场开业仅半个月
网络视频 腾讯视频 2024-11-17 10:12 老人带着孩子在商场，疑一女孩不慎从四楼坠落，希望孩子平安
论坛 知乎问题 政法财经观察 2024-11-17 14:48 山东济宁万象汇一女孩从四楼坠落身亡，商场设施是否过关？商场需要承担哪些责任？
贴吧 百度贴吧 lhxzh9 2024-11-17 15:21 济宁万象汇一女孩从4楼坠亡视频曝光
三、事件脉络
时间 标题 备注
2024-04-07 00:00 4月7日，四川南充，某小区发生一起意外坠楼事故 事件背景
2024-07-30 00:00 7月30日，广东肇庆，一名6岁小女孩在商场内攀岩时，从近10米高处坠落，不幸去世 事件背景
2024-10-07 00:00 10月7日，四川成都，一小区内1名工人在安装顶棚玻璃时不慎摔落至地面，经抢救无效死亡 事件背景
2024-11-01 08:00 8点30分左右，因为商场刚开业半个月，生意非常火爆 事件背景
2024-11-02 00:00 今年11月2日开业的，这次发生坠落事件离开业仅半个月时间 事件背景
2024-11-02 00:00 11月2日开业，位于山东省济宁市高新区，总建筑面积约8万平方米 事件背景
2024-11-06 00:00 11月6日，针对新开业商场人流量密集的现实情况，济宁高新区接庄派出所组织警力到辖区万象汇开展内部安全检查，以有效预防安全事故发生 事件背景
2024-11-06 18:00 11月6日下午，山东济宁高新区接庄派出所民辅警曾对投入运营的万象汇进行全面检查 事件背景
2024-11-13 00:00 11月13日，四川绵阳，某小区内发生一起高坠事故 事件背景
2024-11-16 00:00 11月16日晚，山东济宁大型商场万象汇内，一女孩从高空坠落不幸身亡 事件背景
2024-11-16 08:00 11月16日晚8点30分，山东济宁万象汇突发坠楼事故 事件背景
2024-11-16 20:00 11月16日晚上，山东济宁万象汇商场发生一起令人揪心的坠落事件，引发广泛关注 事件背景
2024-11-16 21:56 提醒所有网友们，溜商场看好自己的孩子，有些工程不是很让人“放心”，希望孩子没大事（万象汇一女孩从四楼电梯口玻璃处坠落） 媒体首发
2024-11-17 00:00 11月17日报道，济宁万象汇坠亡女孩后续，商场已安装防护网，开业仅半个月，网友实探女孩坠亡旁防护玻璃摇晃
2024-11-17 00:00 11月17日，极目新闻记者致电济宁高新区应急局和接庄派出所，工作人员表示，此事目前正在调查中
2024-11-17 07:00 11月17日早上，记者致电山东省济宁高新区接庄派出所，民警表示，坠落的女孩已经身亡
2024-11-17 18:00 17日下午，济宁万象汇4楼的两个商户告诉极目新闻记者，事情发生的详细过程他们并不清楚，17日商场仍正常营业
四、发展趋势
在舆情发展趋势中，该事件全网声量最高峰出现在2024年11月17日，共产生55539条舆情信息，其中短视频平台最为突出，最高达到24998条传播量，成为该事件的主要传播媒体。
五、调性分析
在事件发展进程中，共监测到正面信息140条（占比0.13%），负面信息32606条（占比29.28%），中性信息78612条（占比70.59%），中性信息占据比例最大。
（一）倾向性趋势
（二）倾向性分布
六、网民性别分布
七、境内IP占比
八、地域分析
（一）作者地域
该事件的传播者、关注者主要集中在北京，其次是广东、山东、上海、江苏地区。
排行 地域 作者数
1 北京 4544
2 广东 4516
3 山东 3928
4 上海 2382
5 江苏 2277
6 浙江 1807
7 河南 1332
8 辽宁 1233
9 四川 1184
10 湖北 1136
11 河北 1057
12 福建 938
13 广西 884
14 陕西 851
15 安徽 847
16 天津 792
17 湖南 716
18 黑龙江 615
19 重庆 583
20 江西 571
21 吉林 488
22 山西 479
23 内蒙古 406
24 云南 373
25 新疆 269
26 甘肃 253
27 海南 247
28 贵州 222
29 香港 210
30 台湾 135
31 宁夏 131
32 澳门 93
33 青海 58
34 西藏 44
35 南海诸岛 0
（二）信息发布地域
该事件的传播者、关注者主要集中在广东，其次是山东、江苏、北京、浙江地区。
排行 地域 信息数
1 广东 14344
2 山东 13170
3 江苏 7531
4 北京 6063
5 浙江 5781
6 上海 5110
7 河南 4768
8 河北 4123
9 辽宁 3795
10 四川 3567
11 湖北 3526
12 广西 2961
13 福建 2859
14 陕西 2702
15 安徽 2604
16 湖南 2208
17 天津 2189
18 黑龙江 1914
19 重庆 1733
20 江西 1679
21 山西 1624
22 云南 1490
23 吉林 1464
24 内蒙古 975
25 贵州 891
26 新疆 872
27 甘肃 836
28 青海 158
29 香港 123
30 西藏 48
31 澳门 21
32 台湾 8
33 海南 1
34 宁夏 0
35 南海诸岛 0
九、关键词云
排行 关键词 词频
1 电梯扶手 5295
2 玻璃护栏 4000
3 万象 2864
4 商场 2105
5 济宁 1329
6 扶梯 1071
7 高空坠落 1022
8 扶手 988
9 捂脸 922
10 危墙 732
十、短视频分析
事件在短视频传播过程中，共监测到短视频44896条，其中正面28条（占比0.06%），负面11108条（占比24.74%），中性33760条（占比75.2%），中性占比最高。其中无认证最多共43719个，组织认证518个，个人认证659个。短视频声量最高峰出现在2024年11月17日，共产生24998篇相关短视频信息。后续报道主要来源于今日头条、抖音、快手、其它、度小视等几大平台。
（一）短视频发展趋势
（二）平台分布
（三）热门短视频
标题 发布时间 热度
突发：济宁万象汇一女孩从四楼坠落。 #社会热点 #意外受伤 #疏忽大意 #马大哈 #坠楼 2024-11-18 10:22 109
济宁万象汇一女孩高空坠落 警方回应：女孩抢救无效身亡 事件已介入调查 2024-11-17 21:40 58
济宁万象汇商场一女孩从4楼坠落，不幸身亡 2024-11-18 08:22 45
济宁万象汇一女孩坠亡瞬间视频曝光 2024-11-18 11:05 43
济宁万象汇一女孩倚靠扶梯外侧，从四楼坠落不幸离世，警方回应：正在调查！ 2024-11-18 08:42 43
济宁万象汇商场女孩坠亡 2024-11-18 10:53 41
济宁万象汇一女孩4楼不慎坠亡，商场开业仅半个月，事发商场10天前刚接受安全检查 2024-11-18 10:42 41
山东济宁万象汇一女孩高空坠落警方回应：女孩抢救无效身亡已介入调查 2024-11-18 10:38 40
官方回应济宁一女孩在商场内坠亡 #官方回应济宁一女孩在商场内坠亡 #坠亡 #济宁坠亡事件 #乐孝文化 #新闻 2024-11-18 11:12 32
济宁一商场内女孩疑因护栏脱落坠亡。据了解，事发商场10天前刚接受安全检查。 2024-11-18 11:04 32
（四）短视频平台传播
信息来源 发布时间 作者 标题
抖音 2024-11-16 21:56 濟寧老段 提醒所有网友们，溜商场看好自己的孩子，有些工程不是很让人“放心”，希望孩子没大事（万象汇一女孩从四楼电梯口玻璃处坠落）
快手 2024-11-16 23:51 香菜🥬 是一个十几岁的女孩子 因为万象汇的楼梯旁边的玻璃晃了晃设计的也不行 从4楼掉了下来 嘴里头里都是血 凶多吉少了 #济宁万象汇
新浪微博视频 2024-11-17 03:44 用户7909665968 济宁万象汇女孩坠楼
好看视频 2024-11-17 08:11 我娱有约 济宁万象汇一孩子从4楼坠落，头部朝下全是血，商场开业仅半个月
（五）用户认证
（六）组织认证—影响力排行
作者名称 粉丝数 发帖数
湖北日报 48046363 1
大象新闻 32041305 1
极目新闻 28168912 1
逐浪新闻 27350449 1
九派新闻 26580690 1
新快报 26376442 1
新京报 25615717 1
潮新闻 24047334 2
大河报 20466539 1
广州日报 20045190 1
观察者网 20014074 1
潇湘晨报•晨视频 17577116 1
（七）个人认证—影响力排行
作者名称 粉丝数 发帖数
新京报 10850000 1
贴小君 9617041 1
极目新闻 9160000 3
小议国事 9094020 1
吴薇 6788612 1
经典传奇 6310000 2
闪电新闻 5260000 1
海报新闻 4540000 1
新闻夜航 4540000 1
九派新闻 4520000 1
湖北日报 4490000 1
纯良软妹 4335039 1
（八）未认证—影响力排行
用户名称 粉丝数 发帖数
河南法治报 3700000 3
照理文化 3426898 1
上游新闻 3131767 3
湖北日报 2936942 3
star星视频 2617646 3
河北新闻哥 2534997 1
娟姐看法 2444894 1
开心的韵冰 2428150 1
斌斌搞笑，影视片 2062457 1
海报新闻 1711385 3
四万公里暴走哥 1575080 8
摸娱妙妙屋 1427360 1
（九）短视频热词
排行 关键词 词频
1 电梯扶手 1,503
2 玻璃护栏 921
3 万象 848
4 捂脸 650
5 商场 629
6 感谢 619
7 济宁 510
8 扶梯 416
9 扶手 381
10 高空坠落 337
（十）倾向性趋势
（十一）倾向性分布
（十二）短视频作者地域
该事件的传播者、关注者主要集中在山东，其次是广东、江苏、浙江、北京地区。
排行 地域 作者数
1 山东 5,752
2 广东 5,578
3 江苏 3,069
4 浙江 2,431
5 北京 2,258
6 河南 1,904
7 河北 1,780
8 上海 1,768
9 辽宁 1,661
10 四川 1,550
11 广西 1,377
12 湖北 1,361
13 陕西 1,245
14 安徽 1,205
15 福建 1,151
16 黑龙江 922
17 湖南 875
18 天津 839
19 江西 754
20 重庆 733
21 吉林 711
22 山西 658
23 云南 549
24 内蒙古 472
25 贵州 430
26 新疆 407
27 甘肃 365
28 海南 331
29 宁夏 161
30 青海 69
31 香港 44
32 西藏 31
33 澳门 28
34 台湾 24
35 南海诸岛 0
十一、微博分析
事件在微博传播过程中，共监测到微博22436条，其中正面37条（占比0.16%），负面微博4225条（占比18.83%），中性微博18174条（占比81%），中性微博占比最高。网民言论主要来自个人大V用户1219个，其余言论来自政府125个、企业34个、媒体152个、普通用户14979个。
（一）用户认证
（二）政府大V—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
成都发布 15099481 1
湖南消防 2710053 1
长三角铁路 2228230 1
青春北京 2192622 1
河南消防 1999301 1
福建消防 1790134 1
山东消防 1638641 1
苏州公安 1605039 1
广东消防 1434076 1
湖北消防 1163230 1
文明北京 1077226 1
江西消防 1023512 1
（三）企业大V—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
猫扑 5156410 1
搜狐新闻客户端 1593013 1
泽桥医生 1245709 1
网易态度营销 358287 1
尖峰聚焦 201597 1
法行宝 123997 2
天澜致远 109542 1
深圳城事攻略 106301 2
中华网生活 105564 1
凤凰网安徽 99571 1
西安传力传播 68854 1
360快资讯 43026 1
（四）媒体大V—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
头条新闻 111220278 1
新浪新闻 106457534 1
新浪热点 77741969 1
新京报 47927404 1
手机上的新浪 40649243 1
新闻晨报 40584842 2
新民周刊 29309697 1
新快报 26376442 1
Vista看天下 26087036 1
中国经营报 25348953 1
三联生活周刊 24802836 1
凤凰周刊 23282964 1
（五）其他蓝V—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
新浪看点 31283145 1
新浪视频 24853253 1
新浪新闻客户端 15667518 1
微博视频 15501357 1
微博媒体 6302731 1
热点视频 4664678 2
微博发现 3174462 2
微博媒体学院 3156431 3
热浪直播间 3033409 1
苹果君 2984253 1
西北旺10号频道 2787900 1
新浪新闻热榜 1967967 1
（六）橙V—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
风水智语 11875440 3
贴小君 9617054 3
小议国事 9094823 4
于海青 7805151 2
北京人不知道的北京事儿 7119796 1
你能不能多见见世面 6796830 1
赤道财经 6331115 1
科技小宇 6122151 3
PS3保罗 5927840 2
娱乐圈通缉令 5428127 1
阿贵时评 5305647 1
纯良软妹 4335039 1
（七）普通用户—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
小浪同学敲黑板 5465334 1
自然的张侃 3855280 2
万事风过耳 3313624 1
河北新闻哥 2534997 1
全球新闻眼 1981371 1
妖丨魔双城记 1003227 1
觞深之渊 808008 1
石家庄地铁君 775996 1
美国人权大观察 374582 1
乘风破浪的小仙女们 372179 1
应试教育被害者 358086 1
林大学之 336478 2
（八）传播途径
最大信息层级 总转发人数 覆盖微博用户
4 22419 2391995130
1、传播层级
序号 层级 百分比
1 第一层 10.23%
2 第二层 53.41%
3 第三层 30.68%
4 第四层 5.68%
5 四层+ 0%
2、核心传播人
排行 博主名称 粉丝数 层级 发帖数 被转发数
1 交通安全蜀黍 2175478 1 7 132
2 霜叶 2563174 1 1 85
3 投鱼问道 1459688 1 1 20
4 凯喜博士DrCash 1152621 1 1 19
5 古月中心相心 555710 2 1 16
6 协和眼科Dr刘w伟 1031095 1 2 15
7 冬亚 2849750 2 1 13
8 金山二姐 712771 1 1 13
9 又鸟是只鸡 296914 1 2 12
10 意大利华裔郭医生 2092644 1 2 12
（九）微博类型
事件相关博文信息量在2024年11月17日20:00-20:59时段达到最高峰，共产生2163篇相关信息。11.53%的网民针对该话题发表了原创观点，为事件的发展提供舆论导向，21.79%的网民转载了原帖信息、10.18%的网民回复并转载了原帖信息，推动了舆论在网民中的传播，增强了话题的影响效果，使该事件的传播热度不断升温；另外56.43%的网民评论了以上博文。
（十）博文发展趋势
（十一）博文类型占比
（十二）博主地域
该事件的传播者、关注者主要集中在北京，其次是广东、山东、上海、江苏地区。
排行 地域 博主数
1 北京 1552
2 广东 1475
3 山东 1044
4 上海 846
5 江苏 782
6 浙江 729
7 四川 434
8 河南 391
9 辽宁 330
10 湖北 328
11 河北 307
12 福建 306
13 安徽 254
14 陕西 234
15 天津 234
16 湖南 232
17 广西 222
18 重庆 206
19 江西 160
20 黑龙江 136
21 山西 136
22 吉林 131
23 内蒙古 120
24 云南 110
25 香港 94
26 甘肃 65
27 海南 65
28 贵州 64
29 台湾 57
30 新疆 51
31 澳门 34
32 宁夏 30
33 青海 16
34 西藏 11
35 南海诸岛 0
（十三）水军分析
（十四）情感分析
十二、媒体分析
从舆情分布情况看，各类媒体报道总数量为111358，短视频是主要传播平台，共44896条（占比40.32%），其次是网媒40770条（占比36.61%）、微博22436条（占比20.15%）、微信1416条（占比1.27%）、APP1249条（占比1.12%）、网络视频321条（占比0.29%）、论坛233条（占比0.21%）、贴吧37条（占比0.03%）、报刊0条（占比0%）、电视视频0条（占比0%）、其他0条（占比0%）。本次事件中央级媒体共有12家（占比6.15%）参与报道，省级媒体96家（占比49.23%），地方媒体60家（占比30.77%），其他媒体27家（占比13.85%）。
（一）媒体分布
（二）活跃媒体
（三）重点媒体
全部媒体 中央媒体 省级媒体 地方媒体 其他媒体
195家 12家 96家 60家 27家
718条 38条 461条 154条 65条
（四）中央级媒体
排名 媒体名称 文章数量 信源范围
1 人民日报 14 中央媒体
2 光明日报社 7 中央媒体
3 教育部 6 中央媒体
4 中央人民广播电台 3 中央媒体
5 新华社 1 中央媒体
6 应急管理部 1 中央媒体
7 中国青年报社 1 中央媒体
8 中国青年报 1 中央媒体
9 中国网 1 中央媒体
10 中国经营报社 1 中央媒体
（五）省级媒体
排名 媒体名称 文章数量 信源范围
1 上海报业集团 64 省级媒体
2 楚天都市报 38 省级媒体
3 安徽日报报业集团 30 省级媒体
4 河南广播电视台 17 省级媒体
5 潇湘晨报 14 省级媒体
6 新京报 14 省级媒体
7 江西日报 13 省级媒体
8 湖北日报 12 省级媒体
9 山东广播电视台 12 省级媒体
10 羊城晚报 11 省级媒体
（六）地方媒体
排名 媒体名称 文章数量 信源范围
1 九派新闻 9 地方媒体
2 昆明广播电视台 8 地方媒体
3 德州晚报 6 地方媒体
4 蚌埠日报 5 地方媒体
5 泉州晚报 5 地方媒体
6 成都广播电视台 5 地方媒体
7 哈尔滨日报 5 地方媒体
8 厦门日报社 5 地方媒体
9 厦门日报 5 地方媒体
10 黄河新闻网 4 地方媒体
（七）其他媒体
排名 媒体名称 文章数量 信源范围
1 交通安全蜀黍 10 其他媒体
2 新浪 6 其他媒体
3 观察者网 4 其他媒体
4 生命时报 4 其他媒体
5 游戏欧皇陈本伟 4 其他媒体
6 夏天的陈小舒 4 其他媒体
7 FM93浙江交通之声 4 其他媒体
8 陕西交通广播 3 其他媒体
9 搜狐 3 其他媒体
10 贾敬华 2 其他媒体
十三、评论分析
事件传播过程中，监测评论信息85660条。评论量最高峰出现在2024年11月17日，共产生44645条信息。其中短视频平台最为突出 >
（一）评论时间走势
（二）大V评论
1、正面
标题 发布时间 粉丝数
每个单位，每个工作者都引以为戒，各尽其责，预防类似的灾祸二次发生。 > 2024-11-18 20:43 11,875,537
早吉祥[鲜花]新的一天，期望我们皆奋力付出，获取属于自身的美好，不辜负时光，勇敢无畏地向前迈进。 [鲜花] > 2024-11-18 07:15 506,977
赣抚尾闾工程显著提升了南昌水环境，科学调控水位利于生态与通航，保障供水安全。 > 2024-11-18 06:41 226,538
要时常维修，以保安全[感谢] > 2024-11-18 06:30 33,423
让我们以善良的心去感受生活中的点滴美好与感动吧！😊 > 2024-11-17 21:06 25,379
昨天再好，也走不回去，明天再难，也要抬脚继续，以阳光的心态继续前行，每天都会很美好！ > 2024-11-17 21:03 18,679
善良是灵魂的阳光，让生命熠熠生辉。怀揣善良，沐浴在阳光下，生活充满无限可能。善良是最美的阳光，能融化坚冰，温暖人心。 > 2024-11-17 21:19 14,870
无论生活中有多少困难与挑战, 只要你怀揣善意, 持续前行, 就一定能够照亮他人, 传递温暖 > 2024-11-17 21:17 12,438
善良是一种智慧，是一种远见，是一种自信。是一种精神的力量，是一种精神的平安，是一种以逸待劳的沉稳。是一种文化，是一种快乐，一种乐观。 > 2024-11-17 21:03 12,354
我又来给你加油了!2024我们一起加油！ > 2024-11-18 10:42 12,000
2、负面
标题 发布时间 粉丝数
【#济宁商场内坠亡女孩后续#：#济宁女孩坠亡商场已装防护网#】11月17日，江西电视台《都市现场》记者致电济宁高新区接庄派出所，民警表示坠落的女孩已不幸身亡。 “目前还在调查中，坠落的具体原因要等调查 2024-11-18 21:18 11,238,771
小姑娘存在一定过错，但能否免除商场的责任还要看看具体调查结果。但这种中空的设计，在一开始就存在了安全隐患。//视频里小姑娘是被附体传送带挤压进去了吧，然后撑爆玻璃 2024-11-18 17:59 9,094,020
回复@是五十弦呐:那就更无语了，怎么可能坐得住//回复@科技小宇:我一开始也以为电梯是静止的，但看到她的手，感觉电梯是在动的 2024-11-17 21:11 6,122,151
万象汇刚开业！小女孩也是个豆蔻年华！无论对商场还是小女孩都是个悲哀！不评论！愿悲剧意外不再重演！ 2024-11-17 15:02 3,927,017
[蜡烛][蜡烛][蜡烛][伤心][伤心][伤心]。家长没指导好是个原因。从小家母就谆谆告诫，人生有几大高风险，闻花、嗅骨、依栏杆。鼻子凑近花，可能有细菌；骨头中可能有碎骨；栏杆可能会倒塌。死人不能复生 2024-11-18 08:13 3,855,280
这条新闻说的意思就是商场玻璃损坏，导致女孩坠亡。但我又看到一些事件视频，不知是视频撒谎、还是新闻瞎讲，总之视频可见女孩骑到扶手电梯的外面，从而失衡坠亡！按照媒体说的，就算装金刚防护，也搁不住坠下来呀！ 2024-11-18 21:03 3,076,546
商场谁进行的安全验收，有没有猫腻？商场现在还有没有其他安全隐患，是否具备正常营业的条件？ 2024-11-19 07:41 2,480,922
【#商场刚开业女孩因护栏脱落坠亡#】11月16日晚，山东济宁大型商场万象汇内，一女孩从高空坠落不幸身亡。 视频显示，这个白衣女孩站在手扶电梯旁的一个夹角处，身后是一个不到1米高的玻璃护栏。女孩疑有倚靠 2024-11-18 07:17 1,233,598
济宁竟然有万象城，那是必火的。就是这个事不给发生啊，悲剧啊//刚过去的周六发生的，本打算本周日去这个商场逛一逛，结果听说停业整顿，一问才知道出事了。这个商场开业才半个多月，确实很火 2024-11-18 08:13 1,227,235
这么重要点细节，新闻应该写清楚。看到新闻还以为是工程质量问题，现在才明白是因为个人首先做出了毫无必要的危险举动。站在那个位置还靠着扶梯确实是很没有安全意识的。十四岁也很大了，不能靠家长什么都提醒了。/ 2024-11-17 23:17 1,116,483
3、中性
标题 发布时间 粉丝数
您好，由于您这条视频收到多位大V互动，助您荣登视频号人气榜，教育领域第5名，快来查看分享你的排名吧~榜单戳》http://t.cn/A6nglkMs 2024-11-18 12:55 15,501,357
关注 @湖南消防! 2024-11-18 11:18 15,099,481
我刚又看一眼视频，有块玻璃挡板，但是没挡住一起掉下去了。 http://t.cn/A6ndmKeJ//家长有责任，但商场责任更大。电梯链接处很明显的设计缺陷，加装隔板护栏是必须的 2024-11-17 21:32 9,617,041
谢谢你的支持！iQOO13的键盘确实很爽，用起来特别舒服[哈哈]//喜欢 2024-11-18 10:25 4,240,807
这么大的孩子，一点安全意识也没有？这就是命，有的人长命百岁，有的人幼年夭折。 2024-11-17 15:50 4,121,471
为什么要坐在哪个位置？？？？[费解][费解][费解][费解] 2024-11-17 16:40 3,612,398
心太大[蜡烛]//真不知道咋想的[允悲] 2024-11-17 22:48 3,253,945
回复@凡人小苏:确实，愣往上坐呀//@凡人小苏:这哪是护栏脱落？分明是坐传送带被带下去的[汗] 2024-11-18 10:56 2,961,918
好可怜的孩子 2024-11-18 20:50 2,940,819
这…是你自己看不清楚啊……//@失落的流年w：回复@码哥评测:你要看眼科么//@码哥评测:不是，是她倚的后面有一块透明的玻璃，你仔细看//@郡王殿下:是坐在电梯扶手上，明显是扶手被下去的，不是固定不好 2024-11-18 10:40 2,923,093
（三）网民情绪分布
十四、观点分析
（一）网民观点
序号 观点 热度
1 她到底为什么会站在那个地方啊 347
2 这么大个人，一点安全常识都没有 287
3 她为什么要站在这里 255
4 存在严重安全隐患，商场应该全责 240
5 这是坐在扶手上了 203
6 她为什么要坐到电扶梯扶手上呢 192
7 唉，商场又要倒霉了 189
8 这个是安全隐患吗 114
9 正常人也不会坐在运行的电梯扶手上吧 113
10 商场全责，严重设计缺陷 107
（二）新闻观点
1、专家观点
序号 观点 热度
1 专家指出：“商场等公共场所应加强对安全设施的投入与维护，确保每一处设施都能真正起到保护作用” 5
2 专家称：“中国每消费3度电，就有1度是绿电；” 5
3 专业人士指出：“公共场所的玻璃围栏都有明确的高度要求，至少要到1.2米” 4
4 专业人士表示：类似区域应加装延伸栏杆或防滑装置，但设计团队似乎为了“追求美观”，将这些救命的设施一一省略 4
5 专业人士表示：这种地方应该加装延伸栏杆或者防滑装置，但这商场为了所谓的“美观”，啥都没装 4
6 安全专家指出：“商场作为人员密集的场所，必须具备完备的安全措施，并定期进行风险评估” 3
7 一些专业人士认为：“商场作为公众场所，不仅仅要保障设施的基本安全，还需要考虑到人们特别是未成年人的行为可能带来的风险” 3
8 有专家指出：“商场作为人员密集的公共场所，对于各类设施的维护和检查应当极其严格，然而现实中却总有疏忽之处” 3
9 正如一位心理专家所说：“事后，父母的自责与愧疚化作了无法言喻的伤痛” 3
10 正如一位心理专家所说：“孩子的探索精神是天性，但作为监护人，我们有责任避免这些探索走向极端。” 3
2、官方观点
序号 观点 热度
1 万象汇商场一名女性工作人员对华商报大风新闻记者介绍说：“11月17日他们商场正常营业” 850
2 济宁市高新区应急管理局回应记者说：“这件事是有的，当晚他们接到了报告，但具体情况要以官方的最终通报为准” 710
3 一名女性工作人员回应称：“不清楚，我们不能透露。” 688
4 该应急管理局工作人员表示：“有关部门正在调查之中，更多情况需等待官方通报” 379
5 一名女性工作人员回应称：济宁高新殡仪馆工作人员也称，“不清楚这件事 249
6 工作人员表示：“有关部门正在调查之中，更多情况需等待官方通报” 210
7 一名工作人员回应称：“不清楚，我们不能透露” 119
8 济宁高新区接庄派出所民警表示：“坠落的女孩已不幸身亡，目前还在调查中，坠落的具体原因要等调查结束后再通报” 82
9 一名女性工作人员回应称：“不清楚，我们不能透露” 71
10 济宁市高新区应急管理局工作人员表示：“有关部门正在调查之中，更多情况需等待官方通报” 59
3、人物观点
序号 观点 热度
1 北京金诉律师事务所主任王玉臣表示：“商场作为公共场所，负有保障顾客安全的法律义务” 26
2 北京也迪律师事务所创始人吴振华律师表示：“责任划分是一个复杂的问题，具体责任划分需要根据实际情况来判断，包括监护人是否尽到了对未成年人的看护义务，是否进行了必要的安全教育等” 26
3 广东法制盛邦律师事务所杨娟律师则认为：“网传该女孩已经14岁，属于限制民事行为能力人，但是其应该对与自己智力相当的行为承担责任，对其行为的风险性应该有一定的预见能力，因自己错误判断导致的结果承担相应责任。同时其监护人应教育孩子在公共场所注意安全、遵守秩序，也应承担监管不力的责任。” 26
4 北京金诉律师事务所主任王玉臣表示：“如果商场的设计或设施存在缺陷，且未采取必要的安全措施（如警示标语、护栏等），商场可能将承担主要责任。监护人的责任可能会被视为次要。” 26
5 金正恩表示：“在目前形势下，完成战争准备是刻不容缓的任务，美韩等势力欲升级朝鲜半岛局势到史上最恶劣的地步” 20
6 广东法制盛邦律师事务所杨娟律师则认为：“在分清责任之余，对未成年人进行安全教育显得更有重要” 16
7 杭州一位马女士向媒体：“反映，她75岁的婆婆的妹妹在一家美容店内异常消费，累计金额高达96万元” 16
8 市应急管理局局长马坚泓出席并讲话表示：“问需于企、送策于企、问效于企” 10
9 国务院总理李强作出批示指出：“要全力抢救伤员，稳妥做好善后，尽快查明案情并依法严惩凶手” 10
10 中央军委主席习近平高度重视并作出重要指示指出：“广东珠海市香洲区体育中心发生驾车冲撞行人案件，造成重大人员伤亡，性质极其恶劣” 10
（三）重点微博
1、政府观点
序号 博主 发布时间 发文内容
1 成都发布 2024-11-18 11:18 关注湖南消防
2 湖南消防 2024-11-18 09:43 官方回应济宁一女孩商场内坠亡乘梯方便你我他，安全出行靠大家。乘坐电动扶梯需要注意什么？戳视频，这些你需要知道↓↓湖南消防的微博视频
3 长三角铁路 2024-11-18 15:05 关注
4 青春北京 2024-11-18 10:31 ⚠️搭乘商场自动扶梯，谨记以下安全知识↓泉州消防青年新知道官方回应济宁一女孩商场内坠亡青春北京的微博视频
5 河南消防 2024-11-18 08:55 官方回应济宁一女孩商场内坠亡孩子不懂扶梯危险但家长你要知道前不久，江西赣州有个小女孩在乘坐商场下行扶梯时，左脚不慎被扶梯夹住，后经消防员火速处置才得以脱困并保住左脚。事后想起真叫人后怕不已
6 福建消防 2024-11-19 08:52 福吉说消防超话话筒这份安全手册，送给每位学生这份安全手册送给每位学生，从幼儿园到大学，要注意的安全问题都包括校园安全无小事，时时刻刻不能放松警惕，转给每位同学济宁女孩坠亡商场
7 山东消防 2024-11-18 07:52 官方回应济宁一女孩商场内坠亡家长们注意提醒孩子远离这些危险在我国，意外伤害是1-14岁儿童死亡首因，造成每年超过5万名儿童死亡。坠亡、窒息、烧烫伤、误服中毒提醒家长注意儿童安全，别让孩子
8 苏州公安 2024-11-17 20:22 儿童安全注意事项⚠️儿童安全意识差，作为家长，要时刻关注儿童安全，尤其是在公共场所，一不留神，就会出现意想不到的危险这些容易发生意外的地方，家长要带孩子一起看看湖北消防官方回应济宁一女
9 广东消防 2024-11-18 10:55 官方回应济宁一女孩商场内坠亡乘坐扶梯时应站稳扶好，不要倚靠扶梯侧面，紧急停止按钮的位置也要知道。乘坐电动扶梯需要注意什么？↓↓↓
2、媒体观点
序号 博主 发布时间 发文内容
1 头条新闻 2024-11-17 19:29 女孩坠亡事发商场刚接受安全检查据极目新闻报道：11月16日晚，山东济宁大型商场万象汇内，一女孩从高空坠落不幸身亡。目击者称女孩和商场玻璃一同坠落视频显示，这个白衣女孩站在手扶电梯旁的一个
2 新浪新闻 2024-11-18 09:40 济宁女孩坠亡商场已安装防护网据河南之声11月17日报道，济宁万象汇坠亡女孩后续，商场已安装防护网，开业仅半个月，网友实探女孩坠亡旁防护玻璃摇晃。济宁一女孩商场内坠亡此前报道济宁一女
3 新浪热点 2024-11-17 18:29 商场刚开业女孩因护栏脱落坠亡11月16日晚，山东济宁大型商场万象汇内，一女孩从高空坠落不幸身亡。视频显示，这个白衣女孩站在手扶电梯旁的一个夹角处，身后是一个不到1米高的玻璃护栏。女孩疑有倚靠
4 新京报 2024-11-18 11:17 济宁商场内坠亡女孩后续：济宁女孩坠亡商场已装防护网11月16日晚上，山东济宁万象汇商场发生一起令人揪心的坠落事件，引发广泛关注。现场目击者表示，事情发生在晚上20:30左右，在该商场四楼电
5 手机上的新浪 2024-11-18 09:31 济宁女孩坠亡商场已安装防护网据河南之声11月17日报道，济宁万象汇坠亡女孩后续，商场已安装防护网，开业仅半个月，网友实探女孩坠亡旁防护玻璃摇晃。济宁一女孩商场内坠亡此前报道济宁一女
6 新闻晨报 2024-11-17 16:16 济宁一小女孩商场内坠落？目击者称女孩和商场玻璃一同坠落，济宁回应一小女孩从商场四楼坠落11月16日晚上，济宁万象汇商场发生一起令人揪心的坠落事件，引发广泛关注。网上多段视频显示，商场一楼
7 新民周刊 2024-11-17 19:57 济宁一小女孩商场内坠落？目击者称女孩和商场玻璃一同坠落，济宁回应一小女孩从商场四楼坠落11月16日晚，在山东省济宁市万象汇商场，网传有一位女孩从四楼坠落。据现场目击者表示，事情发生在晚上2
8 新快报 2024-11-18 14:20 女孩倚靠商场扶梯护栏从四楼坠落身亡目击者：玻璃护栏突然脱落11月16日晚，在山东省济宁市万象汇商场，网传有一位女孩从四楼坠落。据现场目击者表示，事情发生在20:30左右，在该商场四楼电梯扶
9 Vista看天下 2024-11-17 20:00 官方回应济宁一女孩商场内坠亡：目前正在调查中济宁一女孩商场内坠亡11月16日晚，山东济宁大型商场万象汇内，一女孩从高空坠落不幸身亡。目击者称女孩和商场玻璃一同坠落视频显示，这个白
3、名人观点
序号 博主 发布时间 发文内容
1 风水智语 2024-11-17 20:32 设计有缺陷，商场和消防部门也有责任
2 贴小君 2024-11-17 21:13 11月16日晚，济宁万象汇，一位女孩从四楼坠落。视频中，一名白衣服女孩站在自动电梯旁边，后来半坐在扶手上，这时刚好有人下去，自动扶手滑动起来就把她往下带了，女孩失去重心后发生了意外。商场是今年1
3 小议国事 2024-11-18 10:00 官方回应济宁一女孩商场内坠亡济宁一女孩商场内坠亡玻璃护栏如果不脱落，女孩不会坠楼。所以玻璃护栏脱落，与女孩坠楼身亡之间存在因果关系。这一点大家都清楚。但是，女孩依靠玻璃护栏，是不是导
4 于海青 2024-11-18 01:42 官方回应济宁一女孩商场内坠亡从视频来看，个人应该承担很大的责任，因为她坐的这个位置以及产生的结果有一些联系，但是否存在设备突然间出现了其他故障，如果排除这一点，商场会承担一定责任，但是大的责任应该
5 北京人不知道的北京事儿 2024-11-18 09:49 这个位置千万不要靠近日，一女孩在商场内坠亡，悲剧发生在济宁万象汇4楼，这商场11月2日才开业，具体原因目前还在调查中。商场刚开业女孩因护栏脱落坠亡交通事儿的微博视频
6 你能不能多见见世面 2024-11-18 09:40 济宁女孩坠亡商场已安装防护网据河南之声11月17日报道，济宁万象汇坠亡女孩后续，商场已安装防护网，开业仅半个月，网友实探女孩坠亡旁防护玻璃摇晃。济宁一女孩商场内坠亡此前报道济宁一女
7 赤道财经 2024-11-17 19:29 女孩坠亡事发商场刚接受安全检查据极目新闻报道：11月16日晚，山东济宁大型商场万象汇内，一女孩从高空坠落不幸身亡。目击者称女孩和商场玻璃一同坠落视频显示，这个白衣女孩站在手扶电梯旁的一个
8 科技小宇 2024-11-17 20:38 官方回应济宁一女孩商场内坠亡坐滚梯扶手？坐不住还硬上？这个真怨不了别人允悲OCROIMG0。科技小宇BR
9 PS3保罗 2024-11-18 10:08 悲剧