回应用语:“打记者”引发舆情处置模板
抢占话语权原则:快报事实、慎报原因、渐进式通报
凡与公务员参与的肢体冲突,舆情标题就是所谓“记者被官员殴打”。
需要注意的是,这类舆情回应时,慎开新闻发布会,尽可能用“两微一网”同步进行信息发布。
一、表态领导、调查组规格尽可能高
或由地市级或当地宣传部门发布通报:
某某事件发生后,某领导高度重视,已连夜责成某市成立包括ZF委、J委、POLICE局、宣传、记协等相关部门参加的联合调查组,连夜展开调查工作。
某某领导表示,无论案件涉及到谁,绝不姑息迁就,将本着不拖延、不护短的原则,严格依法、依纪、公正处理相关涉案人员。
二、官微第一次通报:
经初步了解,某某时间某记者在采访时,与……人员发生冲突,目前警方已介入调查。官方微博会持续关注并及时通报信息。
当地县市POLICE“一把手”表示:(如可能为轻伤)已成立了联合调查组,责成刑侦、治安、督察、宣传等有关警种和部门介入,(立为刑事案件)开展相关调查。
三、渐进式通报
官微第二次通报:介绍事发经过称,派出所接110指挥中心指令:在……有人打架。
处警民警迅速赶赴现场。经调查询问,记者在采访过程中被……谩骂推搡,倒地受伤。处警民警依法将某人传唤至派出所。
目前此案正在进一步调查中。
官微第三次通报:依法作出对涉嫌寻衅滋事的……行政处罚。
官微第四次通报:现初步查明,某媒体记者,在某地现场采访拍摄期间,所持摄像机被……发生肢体冲突,致记者受伤,现在医院接受治疗。
警方已将涉案人员全部依法传唤至公安机关进一步调查。
该事件发生后,某某高度重视,专门成立了由纪委、督查等相关部门组成的工作组,将配合联合调查组进行调查。
四、宣传部发布调查总结
(一)事发过程。某时许,发生突发事件,某记者到现场采访。拍摄期间,……发生进行了推搡、踢打等肢体冲突,致其受伤(或经鉴定为轻伤)。
(二)联合调查组赢公信。案件发生后,某领导(单位或个人)高度重视,明确要求必须依法依纪公正公开处理,并迅速成立联合调查组。
(三)重讲态度。本着实事求是、依法依据、客观公正的原则进行了全面细致调查。
某领导对于与媒体记者的这起肢体冲突,深感自责。
调查期间,委派某同志专门看望慰问受伤记者,并到某媒体进行沟通,通报相关情况(这句话可酌情)。
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(四)依法处置,线下决定线上。某日,警方对记者被打案立案侦查……根据案件侦查情况,先后将犯罪嫌疑人……依法刑事拘留。
(如造成轻伤以上)某检察院以故意伤害罪对……依法批准逮捕;并于某日向人民法院提起公诉。其他涉案人员将根据违法情节依法处理。
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(五)严肃处理。根据《行政机关公务员处分条例》等相关法纪法规,对该案现场应对、控制不力和日常管理不严,负有责任的某行政记大过处分……
对涉事“临时工”予以辞退,对违法使用警用标志的辅警(这句话,你懂得……)处以治安拘留七日处罚并辞退(要谨防“反水”)。
(六)举一反三、亡关补牢。某领导强调,该案的发生,暴露出个别干部和工作人员作风不严不实的问题,要举一反三,引以为戒,深刻反思,认真整改,坚决杜绝此类问题发生。
作为公务人员,要充分尊重新闻采访自由,保障媒体记者在辖区的正常采访活动,坚决维护记者人身和财产安全,严厉打击侵犯记者合法采访权益的行为,自觉接受媒体和社会舆论监督。
下一步,将要结合某某活动,进一步加强对领导干部的日常教育管理,教育引导执法人员切实做到规范文明执法。
要通过这起案例,让干警队伍的纪律观念进一步增强,纪律意识进一步强化,遵章守纪行为进一步规范,司法办案作风进一步好转……
(七)真诚致谢。感谢媒体记者、社会各界对我们工作的关注,诚心接受怀有正义感的网民的监督,这是我们加强队伍建设,强化纪律与司法作风的重要基础。
五、媒体记者可谓最懂规则。全国22.8万多持证记者,2020年全年被主管部门处罚共8人,放眼望去,可以说是最懂规则的职业。
2020年,国家新闻出版署共下发8份行政处罚决定书,涉及华夏时报社等6家新闻单位,以及来自华夏时报社等媒体5位“原记者”,其中3人被列入新闻采编人员不良从业行为记录,终身不得从事新闻采编工作。
一旦与媒体记者“无冕之王”发生冲突,无疑会出现相关有图有真相、有视频,以及各方“声援”“勤王”所引发的全国性舆情,可够忙活一阵的了……