上海地铁11号线遭塔吊侵入事故事件网络舆情监测分析报告

（2024年12月22日8时 — 2025年1月21日0时）
一、事件概况
“上海地铁11号线遭塔吊侵入事故”事件，自2024年12月22日08:00至2024年12月23日14:08期间，互联网上共监测到相关舆情10619条。其中网媒声量最大，为5218条，其次是短视频，为3461条。该事件负面舆情占比为33.61%，正面舆情占比为0.4%。
事件首发文章于 2024年12月22日09:27发布在今日头条，题名为《#天津头条# 鞍山西道东头吊车塔吊林立，一条路因为修地铁几乎全是塔吊》。全网声量最高峰出现在2024年12月22日，共产生7655篇相关信息。后续报道主要来源于今日头条、抖音、新浪微博、百度百家、微信等几大站点。具体分析如下。
事件在媒体平台中，通常会形成多个热搜，经过梳理，此事件共形成1个相关热搜：
上榜平台 当前排名 热搜标题 上榜时间 最后在榜时间 最高排名 最高
热搜值 持续时长
百度热榜 撤榜 上海地铁列车撞塔吊 车头变形 2024-12-22 14:37 2024-12-22 16:59 5 7,598,747 2时22分钟
二、首发媒体
媒体类型 信息来源 作者 发布时间 标题
网媒 今日头条 卫无羡2022 2024-12-22 09:27 #天津头条# 鞍山西道东头吊车塔吊林立，一条路因为修地铁几乎全是塔吊
微博 新浪微博 共鸣共享 2024-12-22 09:44 这开吊车的要开除了
短视频 抖音 八宝周 2024-12-22 10:02 和塔吊车撞了
APP 搜狐新闻 松观世间 2024-12-22 10:14 据悉是上海地铁11号撞上了施工吊车臂…
微信 微信 知识泉 2024-12-22 11:38 上海地铁通报塔吊施工侵入11号线
论坛 麻辣社区 2024-12-22 12:11 上海地铁一列车撞上“侵入”的塔吊，事发现场曝光，官方通报
网络视频 搜狐视频 社广新知道 2024-12-22 12:15 上海地铁撞上塔吊车厢玻璃破裂
报刊 江南晚报 2024-12-23 05:41 上海地铁11号线遭吊车侵入线路设施和列车受损，未造成人员伤亡
贴吧 百度贴吧 杨小龙206 2024-12-23 10:25 是塔吊掉铁轨上，然后地铁开过来撞上去
三、事件脉络

时间 标题 备注
2024-12-01 06:39 6时39分发布通告：申通地铁集团介绍，经全力抢修，11号线受损区段预计今晚21时左右恢复开通运营，感谢您的配合 事件背景
2024-12-01 07:56 7时56分左右，自己乘坐开往嘉定新城方向的列车，行驶至南翔至陈翔公路区段时，伴随着一声巨响，列车突然急刹车，随后列车靠近车头部位的车厢车窗玻璃碎裂，车厢车门轻微变形，车门上方设备盖板脱落，车辆停在高架路段上 事件背景
2024-12-01 08:30 8时30分许起，上海地铁已连续发布7条情况说明：经了解，受外部施工影响，对11号线线路设备及列车造成损坏，列车迫停区间，正在全力组织设备抢修，并疏散乘客，现场无人员受伤，请乘客听从现场指引 事件背景
2024-12-01 09:46 9时46分，上海地铁再次发文，称由于外部塔吊施工侵入线路，造成11号线线路设施和列车受损，目前正在处置中 事件背景
2024-12-01 09:46 9时46分，上海地铁再次发文，公布了故障原因，并提醒武威路至嘉定方向的乘客不要乘坐11号线 事件背景
2024-12-01 13:10 13时10分，上海地铁发文表示，目前11号线受影响区段仍在处置中，为确保各站点客流紧急疏散，市交通委调集公交运力，采取点对点直达方式往返运营 事件背景
2024-12-22 00:00 22日）从应急管理部获悉，针对上海地铁11号线遭吊车侵入事故，应急管理部已派出工作组赶赴现场 事件背景
2024-12-22 00:00 12月22日，上海地铁11号线在行驶过程中被塔吊侵入 事件背景
2024-12-22 07:00 12月22日早上，上海一施工塔吊倒在11号线地铁线路上，随后被一辆地铁列车撞上 事件背景
2024-12-22 07:00 上海市已调集通公交运力疏散客流，保障线路如下：安亭-武威路嘉定北-武威路嘉定新城-武威路陈翔公路-武威路南翔-武威路此前报道“上海地铁撞塔吊”车上乘客发声：撞击瞬间以为要脱轨，已步行到邻站脱困12月22日早上，上海一施工塔吊倒在地面上的地铁轨道上，随后被一辆地铁11号线列车撞上 事件背景
2024-12-22 07:56 12月22日早上7时56分许，上海地铁11号线撞上侵线塔吊的事发现场 事件背景
2024-12-22 08:00 12月22日8时许，上海地铁11号线马陆至武威路站区间，由于外部一施工工地履带吊车倒塌侵入，造成地铁线路设备和一列正常运行的地铁局部受损，未造成人员伤亡 事件背景
2024-12-22 09:00 经全力抢修，11号线受损区段预计今晚（22日）9时左右恢复开通运营 事件背景
2024-12-22 09:27 #天津头条# 鞍山西道东头吊车塔吊林立，一条路因为修地铁几乎全是塔吊 媒体首发
2024-12-22 12:00 12月22日上午，上海地铁11号线发生故障
2024-12-22 12:00 22日上午，上海地铁发布运营信息，由于外部塔吊施工侵入线路，造成11号线线路设施和列车受损
2024-12-22 12:40 22日中午12时40分许，记者乘坐上海地铁11号线从迪士尼往嘉定北方向，列车运行至武威路站停车后，车厢内灯光变暗，停车时间较长
2024-12-22 14:00 22日14时，受损列车仍在现场停留，未被拖离
2024-12-22 20:00 为确保地铁11号线各站点客流紧急疏散，上海市交通委迅速调集公交运力，采取点对点直达方式往返运营，中途不设站，预计保障时间持续至22日晚20时
四、发展趋势
在舆情发展趋势中，该事件全网声量最高峰出现在2024年12月22日，共产生7655条舆情信息，其中网媒平台最为突出，最高达到3669条传播量，成为该事件的主要传播媒体。

五、调性分析
在事件发展进程中，共监测到正面信息42条（占比0.4%），负面信息3569条（占比33.61%），中性信息7008条（占比65.99%），中性信息占据比例最大。
（一）倾向性趋势

（二）倾向性分布

六、网民性别分布

七、境内IP占比

八、地域分析
（一）作者地域
该事件的传播者、关注者主要集中在上海，其次是北京、广东、江苏、河南地区。

排行 地域 作者数
1 上海 705
2 北京 345
3 广东 285
4 江苏 252
5 河南 156
6 山东 152
7 浙江 136
8 四川 99
9 安徽 91
10 湖北 89
11 辽宁 80
12 福建 79
13 河北 78
14 陕西 77
15 江西 63
16 重庆 55
17 湖南 54
18 天津 51
19 甘肃 44
20 广西 44
21 云南 34
22 黑龙江 33
23 内蒙古 29
24 吉林 28
25 新疆 27
26 贵州 25
27 山西 23
28 海南 17
29 澳门 16
30 香港 9
31 宁夏 6
32 青海 6
33 台湾 6
34 西藏 3
35 南海诸岛 0

（二）信息发布地域
该事件的传播者、关注者主要集中在上海，其次是江苏、广东、浙江、山东地区。
排行 地域 信息数
1 上海 2132
2 江苏 1106
3 广东 971
4 浙江 506
5 山东 489
6 河南 473
7 北京 431
8 四川 340
9 安徽 294
10 河北 282
11 湖北 277
12 陕西 232
13 福建 223
14 辽宁 197
15 江西 182
16 湖南 171
17 广西 164
18 重庆 163
19 云南 151
20 天津 119
21 山西 116
22 黑龙江 95
23 新疆 94
24 贵州 92
25 甘肃 88
26 吉林 84
27 内蒙古 65
28 宁夏 26
29 青海 17
30 香港 4
31 西藏 3
32 澳门 0
33 海南 0
34 台湾 0
35 南海诸岛 0

九、关键词云

排行 关键词 词频
1 上海地铁 1019
2 武威路 361
3 塔吊 317
4 吊车 271
5 履带吊 230
6 捂脸 205
7 吊车司机 202
8 吊臂 151
9 吊塔 119
10 篓子 115

十、短视频分析
事件在短视频传播过程中，共监测到短视频3462条，其中正面2条（占比0.06%），负面792条（占比22.88%），中性2668条（占比77.07%），中性占比最高。其中无认证最多共3357个，组织认证59个，个人认证46个。短视频声量最高峰出现在2024年12月22日，共产生2668篇相关短视频信息。后续报道主要来源于抖音、今日头条、快手、其它、好看视频等几大平台。
（一）短视频发展趋势

（二）平台分布

（三）热门短视频
标题 发布时间 热度
12月22日8时许，上海地铁11号线马陆至武威路站区间，由于外部一施工工地履带吊车倒塌侵入，造成地铁线路设备和一列正常运行的地铁局部受损，?。 2024-12-22 18:41 15
上海地铁11号线 撞上侵入的塔品 有市民报控 今天上午8时许,有市民报料 与工地吊车吊臂相撞 造成列车和线路受损。 截至记者发稿时 抢修工作仍在进行, 所幸事故未造成人员伤亡。 据网友描述,事发区域正在施工。 周边飘散烟尘。 列车经过,瞬间撞上吊臂。 事发后,列车停下, 有乘客走出车厢 随后有市民发布消息称, 上午7时56分左右, 自己乘坐开往嘉定新城方向的列车, 行驶至 2024-12-22 22:20 11
上海地铁列车撞塔吊车头变形 2024-12-22 16:41 11
上海地铁11号线遭吊车侵入，涉事工地负责人：尚不清楚塔吊倒塌原因 2024-12-22 20:48 7
上海地铁遭吊车侵入！应急管理部派工作组赶赴现场 中国应急管理 12月22日8时许上海地铁11号线马陆至武威路站区间由于外部一施工工地履带吊车倒塌侵入造成地铁线路设备和一列正常运行的地铁局部受损未造成人员伤亡 2024年12月22日 16:57 北京  2024-12-23 10:54 6
2024年12月22日早上，上海地铁11号线因外部塔吊施工侵入线路，导致线路设施和列车受损。 2024-12-22 15:47 6
#创作者中心 #创作灵感 #上海 2024-12-23 08:09 5
13:08 64 #上海地铁#11号线线路受损 根据网传图片看，是旁边沪嘉高速嘉闵联络线工地侵限 导致。疑似是两台吊车在起吊预制梁时，其中一台吊车的 吊臂砸在桥上，后被列车撞击。一台吊车吊臂扭曲掉在地 上，另一台吊臂折断，预制梁也掉在地上。 11号线高架的接触网被砸坏，梁体侧板被砸坏（此处还敷 设了电力，通信信号等线路，不排除被砸断），恢复通车 需要的时间可能较长。 血点 2024-12-22 16:06 5
上海地铁11号线撞击塔吊车头损毁严重车厢满地玻璃渣车门倾斜 2024-12-22 14:44 5
上海地铁11号线遭吊车侵入，未造成人员伤亡。应急管理部派出工作组赶赴现场指导处置。#上海11号线列车撞上塔吊 #中国高铁 #铁路 2024-12-23 11:11 5
（四）短视频平台传播
信息来源 发布时间 作者 标题
新浪微博视频 2024-12-22 10:20 我的昵称又记得了 我的昵称又记得了的微博视频
抖音 2024-12-22 10:29 北京地铁房锦宸佳园营销中心 长锦湖战役！锦宸的工人战士，钢铁般意志！#现场直击 #工地#环京楼市#北京房产#大秃子说房
网易号 2024-12-22 10:37 爆料视频 上海地铁11号线撞击塔吊车头损毁严重，现场多个画面流出！
今日头条 2024-12-22 10:38 新闻夜航 12月22日，上海。上海地铁11号线列车遭损坏？列车行驶中 塔吊折断倒塌？上海地铁官方，预计影响30分钟左右。
（五）用户认证

（六）组织认证—影响力排行
作者名称 粉丝数 发帖数
封面新闻 32141680 2
南方日报 16668571 1
海峡都市报 10369946 1
三湘都市报 9234906 1
法治进行时 7653097 1
新闻夜航 7258018 2
第1眼新闻 6472155 1
起点新闻 5064203 1
浙江经视 3199037 1
封面新闻 2798047 1
第1眼新闻 2518337 1
重庆广电第1眼 2166306 1
（七）个人认证—影响力排行
作者名称 粉丝数 发帖数
主持人颢鑫 8698791 1
羊又走丢了 5845587 1
娱乐吃瓜酱 5435149 1
新闻夜航 4550000 2
主持人颢鑫 2425177 1
法治进行时 2160000 1
林成狗 1376515 1
萍语萍说 1041029 1
环际军事 901015 1
江西何文辉 803999 1
青岛新闻网 520000 1
三湘都市报 480000 1
（八）未认证—影响力排行
用户名称 粉丝数 发帖数
封面新闻 5865462 7
酱紫的娱圈 1253505 1
相关阅读 740001 1
前沿新视野 521777 1
重庆广电第1眼 456418 3
论古谈今 252667 1
lulu日纪 200413 1
爱济南客户端 150063 3
DoNews 119462 1
大文观影 89809 1
反方向的猫 89320 1
我的昵称又记得了 86965 1
（九）短视频热词

排行 关键词 词频
1 吊车 162
2 捂脸 133
3 塔吊 114
4 吊车司机 112
5 上海地铁 108
6 履带吊 83
7 武威路 59
8 安全员 48
9 吊臂 37
10 履带 35
（十）倾向性趋势

（十一）倾向性分布

（十二）短视频作者地域
该事件的传播者、关注者主要集中在上海，其次是广东、江苏、浙江、山东地区。

排行 地域 作者数
1 上海 616
2 广东 331
3 江苏 316
4 浙江 233
5 山东 213
6 四川 156
7 河南 151
8 北京 109
9 安徽 101
10 河北 93
11 湖北 86
12 福建 85
13 陕西 82
14 广西 75
15 重庆 71
16 湖南 71
17 云南 58
18 江西 53
19 辽宁 52
20 甘肃 44
21 天津 43
22 山西 39
23 贵州 35
24 吉林 34
25 黑龙江 32
26 新疆 31
27 海南 26
28 内蒙古 25
29 青海 9
30 宁夏 8
31 澳门 5
32 台湾 2
33 西藏 2
34 香港 1
35 南海诸岛 0

十一、微博分析
事件在微博传播过程中，共监测到微博1373条，其中正面4条（占比0.29%），负面微博343条（占比24.98%），中性微博1026条（占比74.73%），中性微博占比最高。网民言论主要来自个人大V用户100个，其余言论来自政府5个、企业6个、媒体43个、普通用户911个。
（一）用户认证

（二）政府大V—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
广西反邪教 300718 1
贵溪发布 126286 1
平安三明 4888 1
蚌埠政法 2555 1
防城港反邪 1024 1
（三）企业大V—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
星弧权益 132182 1
中安在线 113167 1
看金坛 14021 1
经视养生会 2545 1
临沭融媒 1081 1
城市建设杂志社 161 1
（四）媒体大V—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
中国新闻周刊 62316740 1
中国经营报 25352417 1
扬子晚报 19987838 3
南方都市报 19877657 2
北京晚报 17923864 1
南方日报 16668571 1
津云新闻 11268462 1
北京日报 10925436 1
海峡都市报 10369946 1
三湘都市报 9234906 1
京报网_北京日报官方网站 6788188 1
第一财经YiMagazine 4317406 1
（五）其他蓝V—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
ESG观察 4056969 2
微博发现 3174405 2
微博媒体学院 3155402 2
发现微视频 1081669 2
热点观察所 887931 2
趋势研究所 272011 2
黑龙江省总工会 84 1
（六）橙V—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
PS3保罗 5953887 2
羊又走丢了 5845587 1
华哥评论 4278789 1
文创客 2787949 1
凯雷 2433201 2
一纸琉涟 2357050 2
老特拉福德的糖猫儿 2351030 1
我是老朴 2238989 1
爱机人士 2235530 1
幽默笑料君 2021379 1
花叔 1769080 1
围脖情感语录 1722555 1
（七）普通用户—影响力排行
博主名称 粉丝数 发帖数
微观现场 1134150 2
我在现场ing 1095919 2
科技锚 224834 6
扬眼视频 159704 27
战将妖哥 136768 1
小陆家嘴 116224 1
我的昵称又记得了 86960 3
国东 58936 1
机吉斯卡 44943 1
穿越电线Official 31894 2
吃货壹二壹 30348 1
渭南荣耀事 27983 1
（八）传播途径
最大信息层级 总转发人数 覆盖微博用户
4 1369 440351074
1、传播层级
序号 层级 百分比
1 第一层 28.57%
2 第二层 35.71%
3 第三层 28.57%
4 第四层 7.14%
5 四层+ 0%

2、核心传播人
排行 博主名称 粉丝数 层级 发帖数 被转发数
1 98度大红袍 33161 1 1 2
2 一目荒塘 293881 1 1 2
3 某非洲酋长2 14361 1 1 2
4 圆周率21951 167 2 1 1
5 凉凉四代目 84 1 1 1
6 南海的浪涛 1089344 1 2 1
7 顺手牵杨扬 338 2 1 1
8 庄尼仔V 89462 1 2 1
9 穿越电线Official 31894 1 2 1
10 大数据手术刀 15 1 4 1
（九）微博类型
事件相关博文信息量在2024年12月23日00:00-00:59时段达到最高峰，共产生151篇相关信息。16.02%的网民针对该话题发表了原创观点，为事件的发展提供舆论导向，31.68%的网民转载了原帖信息、14.35%的网民回复并转载了原帖信息，推动了舆论在网民中的传播，增强了话题的影响效果，使该事件的传播热度不断升温；另外37.65%的网民评论了以上博文。
（十）博文发展趋势

（十一）博文类型占比

（十二）博主地域
该事件的传播者、关注者主要集中在上海，其次是北京、广东、江苏、浙江地区。

排行 地域 博主数
1 上海 176
2 北京 112
3 广东 80
4 江苏 54
5 浙江 42
6 河南 28
7 福建 25
8 山东 25
9 安徽 23
10 湖北 22
11 辽宁 19
12 河北 18
13 四川 18
14 天津 18
15 广西 17
16 重庆 13
17 江西 11
18 吉林 9
19 甘肃 8
20 陕西 8
21 内蒙古 6
22 香港 6
23 贵州 5
24 黑龙江 5
25 湖南 5
26 山西 5
27 新疆 5
28 台湾 3
29 云南 3
30 澳门 2
31 青海 2
32 海南 1
33 宁夏 0
34 西藏 0
35 南海诸岛 0

（十三）水军分析

（十四）情感分析

十二、媒体分析
从舆情分布情况看，各类媒体报道总数量为10620，网媒是主要传播平台，共5218条（占比49.13%），其次是短视频3462条（占比32.6%）、微博1373条（占比12.93%）、微信239条（占比2.25%）、APP233条（占比2.19%）、论坛81条（占比0.76%）、报刊6条（占比0.06%）、网络视频6条（占比0.06%）、贴吧2条（占比0.02%）、电视视频0条（占比0%）、其他0条（占比0%）。本次事件中央级媒体共有18家（占比16.22%）参与报道，省级媒体62家（占比55.86%），地方媒体17家（占比15.32%），其他媒体14家（占比12.61%）。
（一）媒体分布

（二）活跃媒体

（三）重点媒体
全部媒体 中央媒体 省级媒体 地方媒体 其他媒体
111家 18家 62家 17家 14家
281条 55条 158条 38条 30条
（四）中央级媒体
排名 媒体名称 所属机构 文章数量 信源范围
1 中青在线 中国青年报社 9 中央媒体
2 中国基金报 中国基金报 7 中央媒体
3 中国新闻网 中新社 6 中央媒体
4 中国日报网 中国日报社 5 中央媒体
5 农视网 中国农业电影电视中心 4 中央媒体
6 中国青年网 中国青年报社 4 中央媒体
7 中国新闻社 中新社 4 中央媒体
8 中国日报 中国日报 3 中央媒体
9 中工网 中华全国总工会 2 中央媒体
10 中国日报 中国日报社 2 中央媒体
（五）省级媒体
排名 媒体名称 所属机构 文章数量 信源范围
1 新京报 新京报 17 省级媒体
2 南方都市报 南方日报报业集团 11 省级媒体
3 河南广播电视台 河南广播电视台 8 省级媒体
4 楚天都市报 楚天都市报 7 省级媒体
5 南方都市报 南方日报 7 省级媒体
6 澎湃新闻 上海报业集团 6 省级媒体
7 扬子晚报 新华日报 5 省级媒体
8 扬子晚报 新华报业传媒集团 5 省级媒体
9 顶端新闻 河南日报报业集团 4 省级媒体
10 河南日报 河南日报 4 省级媒体
（六）地方媒体
排名 媒体名称 所属机构 文章数量 信源范围
1 九派新闻 九派新闻 11 地方媒体
2 郑州日报 郑州日报 4 地方媒体
3 郑州晚报 郑州日报 3 地方媒体
4 郑州人民广播电台 郑州广播电视台 3 地方媒体
5 厦门日报 厦门日报 3 地方媒体
6 青岛新闻网 青岛新闻网 2 地方媒体
7 成都商报 成都传媒 2 地方媒体
8 西安日报 西安日报 1 地方媒体
9 温州都市报 温州日报 1 地方媒体
10 深圳卫视深视新闻 深圳卫视深视新闻 1 地方媒体
（七）其他媒体
排名 媒体名称 所属机构 文章数量 信源范围
1 房天下 房天下 9 其他媒体
2 新浪财经 新浪 7 其他媒体
3 人民交通 人民交通 2 其他媒体
4 PS3保罗 PS3保罗 2 其他媒体
5 雪球 股市资讯行业信源 1 其他媒体
6 财华社 财华社 1 其他媒体
7 我是老朴 我是老朴 1 其他媒体
8 小柠檬 母婴行业KOL 1 其他媒体
9 小幸运 母婴行业KOL 1 其他媒体
10 人工智能那点事 人工智能那点事 1 其他媒体
十三、评论分析
事件传播过程中，监测评论信息6723条。评论量最高峰出现在2024年12月22日，共产生5150条信息。其中网媒平台最为突出 >
（一）评论时间走势

（二）大V评论
1、正面
标题 发布时间 粉丝数
一定要确保施工安全 > 2024-12-22 17:42 3,557
当务之急是全社会都要形成遵章守纪的良好风气！//上海地铁11号线施工事故虽未造成人员伤亡，但暴露出施工安全管理的严重问题。相关部门应加强监管，确保施工安全。 > 2024-12-22 18:42 2,341
这里我给你纠正一下，安全员是执行层，至于设计 操作流程出现的问题，有责任但不是主责，看这个事故应该是方案有问题 策划，一般工程师和技术部门安全部门，不过现在很多项目部把安全归入工程师技术部门领导，大多 > 2024-12-22 21:20 1,494
严格人员培训，提高操作规范度可预防事故。 > 2024-12-22 23:53 332
施工安全监管，以人为本，确保出行无忧。 > 2024-12-22 17:42 88
然后说：举一反三，深刻检讨，严抓生产安全～处理几个付职 > 2024-12-22 21:38 88
上海在一群三流城市领导的不懈努力下已一跃成为三流城市，可喜可贺！ > 2024-12-22 22:22 73
上海在中国的意义是：一切都是做的比较好，是兄弟省市的排头兵，引领者，示范者，探索者，．．但今天又多了一个名头，被吊车砸中地铁车头的中彩者。哈哈哈😄…… > 2024-12-22 20:50 50
出好人好事领导出面颁奖，出这事就是临时工的功劳了[偷笑] > 2024-12-22 17:12 49
最重要的是领导做出重要指示，相关部门立刻马上组织学习重要指示，纷纷表示一定按照重要指示，组织全国安全检查！！！ > 2024-12-23 10:58 13
2、负面
标题 发布时间 粉丝数
#上海地铁事故亲历者误以为脱轨#一位地铁内的乘客称：“事发时地铁急刹，感觉人要飞起来了，并有明显的撞击感，给人一种脱轨的感觉，所幸车厢里人不多//@精维修2015:希望乘客都平安无事，静养休息//@好 2024-12-23 00:51 2,433,201
肯定施工方全责啊，公司估计都得先停业。要是有人伤亡得抓人了//看视频是200T吊车，如果有地铁通过，还在吊装，纯属于认为安全责任事故了，现场的指挥和安全员第一责任 2024-12-22 12:55 1,769,080
上海地铁11号线遇险，施工吊车倒塌侵入线路，幸无人员伤亡，安全警钟长鸣。 2024-12-22 18:57 487,279
万幸无人伤亡 2024-12-22 14:06 274,957
#工地负责人回应地铁遭吊车侵入# 文不对题，工地负责人说了什么？新闻关键要素只字没有。 2024-12-22 20:01 184,980
没有人员伤亡就好🙏 2024-12-22 13:47 134,642
上海地铁11号线发生塔吊倒塌事故，致列车受损，官方已发布情况说明并道歉。 2024-12-23 00:04 123,302
没人受伤就好 2024-12-22 17:07 68,066
还好没有人员伤亡 2024-12-22 15:55 59,058
有一年，大连，一辆正在路边修剪高大树枝的那种吊车突然倾倒，机械臂刚搞砸中路过的一辆轿车的驾驶室，驾驶员当场去世[衰]从此以后对吊车啥的都有了阴影[委屈] 2024-12-22 16:29 41,016
3、中性
标题 发布时间 粉丝数
上海地铁最新公告：经全力抢修，11号线受损区段预计今晚21时左右恢复开通运营 2024-12-22 18:22 32,141,680
两台吊车在起吊旁边的新高架桥预制梁作业过程中，一台吊车的吊臂砸落在11号线高架桥上，随后遭列车撞击 2024-12-22 11:15 1,089,344
#工地负责人回应地铁遭吊车侵入# 2024-12-22 21:31 464,965
真的专业！ 2024-12-23 09:21 333,226
这是严重的公共安全责任事故，多么可笑的“尚不清楚” 2024-12-22 19:28 228,740
这个吊车也太不注意了[喵喵] 2024-12-22 14:04 227,075
回复@爱吃甜食的苏州小娘鱼 的表态:[doge][doge] 2024-12-23 13:10 224,834
[作揖]//专业[赞] 2024-12-23 08:07 212,641
24岁安全员上岗第一天获刑42年出来过66大寿 2024-12-23 00:30 208,592
[赞][赞][玫瑰][玫瑰][比心][比心] 2024-12-22 16:30 140,000
（三）网民情绪分布

十四、观点分析
（一）网民观点
序号 观点 热度
1 不是塔吊，是履带式吊车 98
2 还好无人员受伤 39
3 没看懂，这是吊车的哪一部分 21
4 吊车公司老板跑路了没 14
5 有没有人员受伤 14
6 塔吊为什么会掉在地铁轨道上的呢 13
7 地铁不是地下的吗 12
8 现在事故一个已经明确的事实，即是地铁撞上已经倒塌在铁轨上的吊车 12
9 这次事件真是惊险，幸好没有人员伤亡，希望以后能加强安全措施 11
10 吊车侵入铁路线 11

（二）新闻观点
1、专家观点
序号 观点 热度
1 这些专家警告说：此举将给全球卫生带来“灾难性”影响 9
2 农业专家表示：“当前，国内市场上车厘子以智利车厘子为主” 6
3 有专家表示：“此次事故暴露了在城市建设中， 施工与运营方协同管理的重要性” 3
4 也有专家指出：“地铁故障的发生往往具有突发性和不可预测性，但地铁公司的应急处理能力却是可以提前预防和提升的” 2
5 一位城市建设专家指出：“公共交通与施工管理是交织在一起的，如何在城市快速发展的同时避免类似事故，亟需更严格的管理制度。” 2
6 专家指出：“城市轨道交通周边施工管理是保障公共交通安全的重要环节，任何松懈都可能引发严重后果” 2
7 行业里的专家跟咱说：“这没准是因为设备太旧了、操作弄错了，要不就是监管上没留神” 2
8 专家指出：“施工现场应加强安全管理，确保施工设备与交通设施之间保持安全距离，以防止类似事件的再次发生” 2
9 有专家指出：“城市轨道交通与施工的协调不仅需要依靠现有的审批流程，更需要” 2
10 某市政专家指出：“要避免悲剧重演，必须尽快建立统一高效的城市建设安全监管平台，加强施工现场的实时监控和动态管理” 2
2、官方观点
序号 观点 热度
1 上海地铁服务热线工作人员表示：“目前尚不确定11号线何时能恢复正常运营，需要根据抢修情况，此次故障导致的影响比较厉害，抢修工作不好做，如果恢复情况不好，可能会影响旅客周一出行” 95
2 工作人员表示：“公司领导已前往现场，正在配合地铁公司处置事故，具体信息由地铁公司统一对外发布” 44
3 上海地铁服务热线工作人员表示：“11号线因供电设备故障，马陆至武威路区段列车限速运行，发车班次间隔延长，预计晚点15分钟左右。请受影响的乘客及时调整出行路径，以免耽误行程。” 29
4 上海地铁的官方公告指出：“由于外部塔吊施工侵入了上海地铁11号线，导致线路设施和列车受损，目前正在进行紧急修复工作” 18
5 上海地铁官方微博发布消息称：“经全力抢修，11号线受损区段预计今晚21时左右恢复开通运营” 18
6 博文系造谣湖南卫视官方微博22日午后发声明：“有自媒体号在微博发布有关‘湖南卫视账号发布涉优酷剧集’内容的博文，其内容纯属恶意污蔑造谣。” 14
7 上海地铁服务热线工作人员表示：“受外部施工影响，对11号线线路设备及列车造成损坏，列车迫停区间，正在全力组织设备抢修，并疏散乘客，现场无人员受伤” 14
8 一名受害者的母亲在法庭上表示：“你一看到孩子就兴奋不已，真是精神变态，简直病态。” 13
9 袁记云饺官方微博发布《关于袁记云饺北京市海淀区六道口店出现食品安全问题的情况说明和道歉》称：“对于涉事加盟门店已责令停业整顿一周，对涉事门店的店长已做出开除处理，对其他相关责任人进行了严肃处分” 12
10 袁记云饺官方微博发布《关于袁记云饺北京市海淀区六道口店出现食品安全问题的情况说明和道歉》称：“对于政府的监督和处理坚决支持，袁记云饺已经启动内部审查机制，全面配合政府监管部门的调查工作，同时开始自查，透明公开每个细节，不放过任何一个疑点，确保隐患彻底清除” 12
3、人物观点
序号 观点 热度
1 这是11号线乘客陈先生接受采访：“说的，当时他正坐在被砸中的车厢内，车厢像断崖一样断裂” 9
2 这是11号线乘客陈先生接受采访：“时说的，当时他正坐在被砸中的车厢内，车厢像断崖一样断裂” 9
3 公司管理层和灵魂人物舒尔茨都认为：应该直接与“伙伴”沟通，而非通过工会 6
4 ！这是11号线乘客陈先生接受采访时说的：“列车强烈撞击有脱轨的感觉，车头明显变形” 5
5 乘坐事故列车的陈先生表示：“当时他在车上听到一声巨响，列车突然急刹车” 4
6 王先生回忆说：“当他路过事发现场时，看到的情景让他心都凉了半截” 2
7 另一名乘坐与事故列车对向车的陶先生向封面新闻记者表示：“一路上，我看到有3列同向的列车都在路上被拦停。我们出站后，转接驳车继续乘坐地铁，比平常耽搁了2个多小时才到公司。” 2
8 附近居民陈先生表示：“地铁未脱轨已属万幸，认为塔吊工作时间应与地铁运行错开” 2
9 导沿着轨道徒步前往最近的陈翔公路站：“道路很窄，只能一个接一个走，花了将近20分钟才走到车站。” 2
10 另一名乘坐与事故列车对向车的陶先生向封面新闻记者表示：“11号线平常因客流量大，经常遇到半路停车等待的情况。这次停车后，车里播放的也是之前停车时的广播” 2
（三）重点微博
1、政府观点
序号 博主 发布时间 发文内容
1 广西反邪教 2024-12-23 08:33 上海地铁事故亲历者误以为脱轨上海地铁事故乘客称驾驶室门被撞开12月22日，上海地铁11号线在行驶过程中被塔吊侵入。一位地铁内的乘客称：事发时地铁急刹，感觉人要飞起来了，并有明显的撞击感，
2 贵溪发布 2024-12-22 15:59 上海地铁故障或影响周一出行上海地铁11号线故障无人员受伤12月22日上午，上海地铁11号线发生故障。视频显示，列车一扇车窗破裂，车厢内一地玻璃碴。截至目前，上海地铁已连续发布数条情况说明
3 平安三明 2024-12-23 08:36 上海地铁11号线受损区段预计今晚恢复据上海地铁shmetro，经全力抢修，11号线受损区段预计今晚21时左右恢复开通运营。12月22日上午，上海地铁11号线由于外部塔吊施工侵入线路，造成
4 蚌埠政法 2024-12-23 08:44 上海地铁受损区段部分恢复运营上海地铁11号线部分恢复运营22日上午由于外部工地吊车施工侵入线路导致受损的上海地铁11号线区段，已于当日21时30分左右部分恢复运营。上海地铁方面表示，经
5 防城港反邪 2024-12-23 08:30 上海地铁事故亲历者误以为脱轨上海地铁事故乘客称驾驶室门被撞开12月22日，上海地铁11号线在行驶过程中被塔吊侵入。一位地铁内的乘客称：事发时地铁急刹，感觉人要飞起来了，并有明显的撞击感，
2、媒体观点
序号 博主 发布时间 发文内容
1 中国新闻周刊 2024-12-23 07:23 上海地铁受损区段部分恢复运营上海地铁11号线部分恢复运营22日上午由于外部工地吊车施工侵入线路导致受损的上海地铁11号线区段，已于当日21时30分左右部分恢复运营。上海地铁方面表示，经
2 中国经营报 2024-12-22 21:00 上海地铁故障或影响周一出行上海地铁11号线故障无人员受伤12月22日上午，上海地铁11号线发生故障。视频显示，列车一扇车窗破裂，车厢内一地玻璃碴。截至目前，上海地铁已连续发布数条情况说明
3 扬子晚报 2024-12-23 07:55 上海地铁事故亲历者误以为脱轨上海地铁事故乘客称驾驶室门被撞开12月22日，上海地铁11号线在行驶过程中被塔吊侵入。一位地铁内的乘客称：事发时地铁急刹，感觉人要飞起来了，并有明显的撞击感，
4 南方都市报 2024-12-22 19:14 上海地铁11号线遭吊车侵入进展：受损区段或于今晚恢复运行上海地铁11号线遭吊车侵入一事持续引发关注。12月22日，南都记者从上海地铁运营方获悉，经全力抢修，11号线受损区段预计当天21时左右恢
5 北京晚报 2024-12-22 16:30 上海地铁11号线遭吊车侵入，应急管理部工作组赶赴现场12月22日8时许，上海地铁11号线马陆至武威路站区间，由于外部一施工工地履带吊车倒塌侵入，造成地铁线路设备和一列正常运行的地铁局部受损，未
6 南方日报 2024-12-22 17:13 工地负责人回应地铁遭吊车侵入上海地铁11号线遭吊车侵入，涉事工地负责人：尚不清楚塔吊倒塌原因上海地铁11号线相关负责人发声12月22日8时许，上海地铁11号线马陆至武威路站区间，由于外部
7 津云新闻 2024-12-22 17:20 上海地铁故障或影响周一出行上海地铁11号线故障无人员受伤12月22日上午，上海地铁11号线发生故障。视频显示，列车一扇车窗破裂，车厢内一地玻璃碴。截至目前，上海地铁已连续发布数条情况说明
8 北京日报 2024-12-22 18:23 上海地铁11号线受损区段预计今晚恢复据上海地铁shmetro，经全力抢修，11号线受损区段预计今晚21时左右恢复开通运营。12月22日上午，上海地铁11号线由于外部塔吊施工侵入线路，造成
9 海峡都市报 2024-12-23 14:00 上海地铁11号线已恢复正常上海地铁11号线列车撞上塔吊12月23日，记者获悉，曾遭吊车侵入的上海地铁11号线已恢复运营，迎来早高峰​
3、名人观点
序号 博主 发布时间 发文内容
1 羊又走丢了 2024-12-22 11:58 上海地铁通报塔吊施工侵入11号线2024年12月22日早晨，上海地铁11号线发生一起因塔吊施工侵入线路导致的事故：事件经过，当日早上8点左右，11号线列车在南翔至陈翔公路区段与一台侵入高架
2 华哥评论 2024-12-22 23:04 上海地铁11号线故障后续来啦听说可能得赔不少钱，千万都打不住赔地铁的钱还算少的，通信、信号、供电、轨道这些方面花费才大呢，可不是简简单单重新拉个线就行，全线都得重新调试，又费钱又费力施
3 文创客 2024-12-22 19:09 工地负责人回应地铁遭吊车侵入上海地铁11号线遭吊车侵入事件令人揪心，虽无人员伤亡，但也暴露出诸多问题。此次事故导致地铁线路设备和列车局部受损，影响了众多乘客的正常出行，给城市交通带来极大不便。
4 一纸琉涟 2024-12-22 20:32 上海地铁被吊车砸了。3个问题。​1、这玩意儿，估计赔不起定损包含车多少钱，11号线停运，一天多少钱？​2、施工单位，承包方，监理单位，个人等，谁要背起这个锅？​3、虹桥火车站的塔吊事故影响沪杭高
5 老特拉福德的糖猫儿 2024-12-22 18:14 工地负责人回应地铁遭吊车侵入上海地铁11号线相关负责人发声12月22日8时许，上海地铁11号线马陆至武威路站区间，由于外部一施工工地履带吊车倒塌侵入，造成地铁线路设备和一列正常运行的地铁局部受
6 我是老朴 2024-12-22 11:27 上海地铁11号线卧槽，刚了看了地铁撞吊车的视频，太恐怖了，这谁的责任，太特么草率了吧外部塔吊施工侵入上海地铁11号线​​OCROIMG0上海地铁shmetro35分钟前来自iP
7 爱机人士 2024-12-22 14:42 上海地铁11号线故障无人员受伤看大家都已经把相关人员扒出来了，网友也太快了允悲听说还是个刚毕业的实习生安全员🌚​​OCROIMG0粥粥宝宝吖有请尊贵的22岁安全员出场1小
8 幽默笑料君 2024-12-23 09:03 上海地铁11号线12月22日，上海地铁11号线在正常行驶期间突遭塔吊侵入。据一位身处地铁车厢内的乘客回忆：事发瞬间，地铁紧急制动，那股强大的冲击力让人感觉仿佛要飞出去，同时伴有极为明显
9 围脖情感语录 2024-12-22 18:11 工地负责人回应地铁遭吊车侵入12月22日8时许，上海地铁11号线马陆至武威路站区间，由于外部一施工工地履带吊车倒塌侵入，造成地铁线路设备和一列正常运行的地铁局部受损，未造成人员伤亡。应急管理部派出