湖北一小学因部分学生感染诺如病毒停课网络舆情分析与研判报告
一、舆情概述
2月26日，湖北天门陆羽小学多名孩子出现呕吐、腹泻等症状，学校紧急停课让学生放假回家。有家长称孩子出现低烧、呕吐，学校发的通知未写明放假原因，陆羽小学工作人员证实放假但称不清楚原因。天门教育局工作人员表示近期流感频发，停课是为避免流感传染。27日，天门市教育局工作人员称，有学生出现的症状和诺如病毒症状相似，疾控部门正进一步鉴定。
3月3日，记者从湖北天门官方部门获悉，因学生感染病毒停课的陆羽小学已恢复上课。此前，湖北十堰市张湾区浙江路小学、武汉蔡甸六小等学校也因诺如病毒感染停课。
监测期内，相关网络信息共计1852条，其中评论1230条。信息以中性调性为主，占比61.04%；负面信息占比38.96%；正面信息占比0.00%。短视频平台声量突出，占比78.71%。
二、数据分析
（一）调性分布
从信息传播调性分布来看，本次舆情传播以负面信息为主导，占比38.96%，主要是因为评论中集中了学校、病毒、腹泻、呕吐、小学等关键词。
（二）传播趋势
从信息走势图来看，事件自2025年02月26日 17时00分起开始传播。2025年02月27日 08时00分，是事件传播高峰阶段，形成#小学多人呕吐腹泻学校紧急放假# (阅读量: 105.33万, 讨论数: 28)#教育局称小学停课是避免流感传染# (阅读量: 8.75万, 讨论数: 26)等热搜话题，2025年02月27日 08时00分，舆论达到热度峰值。目前，事件传播热度明显下降。
（三）媒体分布情况
从舆情分布平台来看，短视频是本次舆情传播的主阵地，第一信源明显，贡献了事件78.71%的舆情量，在事件的传播中扮演了重要角色。新闻、微博传播次之，但也产生了大量的网民评论；App、微信等媒体则处在舆论体量上的边缘地位。
三、舆论场
（一）媒体观点
当前主流媒体关注该事件的发展，针对此次舆情事件报道的角度主要围绕湖北天门陆羽小学多名学生出现呕吐、腹泻症状后学校紧急放假、停课学校已恢复上课等，重点关注学校放假原因及学生病情。以下是每个角度或重点的典型文章：
1、学校紧急放假及原因：
《湖北一#小学多人呕吐腹泻学校紧急放假#教育局：避免流感传染》 江南都市报 新浪微博
《湖北一小学多名学生呕吐腹泻学校紧急放假 教育局：避免流感传染》 百姓关注 好看视频
《小学多人呕吐腹泻学校紧急放假》 第一现场 新浪微博视频
2、学生病情及相关情况：
《湖北一小学有学生呕吐腹泻学校停课 教育局：疑感染诺如病毒》 新京报我们视频 新浪微博视频
《2月26日（发布），湖北天门。湖北一小学多名孩子呕吐 腹泻，学校开始停课，教育局：避免流感传染》 新闻夜航 好看视频
3、停课学校已恢复上课：
《湖北一小学因部分学生感染诺如病毒停课 教育局：感染学生已康复 无症状学生已复课》 新京报 腾讯网
《因学生感染诺如病毒停课小学已复课》 新浪财经 今日头条
（二）网民观点
事件传播过程中，网民主要从以下几个方面进行激烈的讨论：
一是认为是饮食问题导致呕吐腹泻，今日头条@率真小红花Zu表示“食物不卫生造成的”；今日头条@苏棠禹表示“又吃了烂菜烂肉了”；今日头条@临沂人表示“呕吐腹泻这两个症壮非常明显有点常认的人都知道是饮食问题呀”。
二是怀疑感染诺如病毒，今日头条@Cornerbank表示“上吐下泻，大概率是诺如病毒”；今日头条@我是活人表示“诺如病毒！厕所，餐厅不卫。。”；今日头条@脸先着地1998表示“诺如病毒，传染性强，上吐下泻，这个时间是高峰期”。
三是认为是学校食堂的问题，今日头条@我的世界你不懂117323表示“绝对是餐厅的问题！”；今日头条@用户3453714087916表示“学校食堂问题，洗菜不干净，卫生不合格，严查校长工作问题”；抖音@简简单单～表示“在学校里吃饭吃不到好东西都是最差的东西供给学生现在的小孩可怜”。
四是提到身边人出现类似症状，今日头条@奋发可乐if表示“我家一家四口轮流着来了一遍，唉~，不知道说什么好[叹气]”；抖音@归去来表示“我没吐，拉了两天肚子，第一天发烧感觉肚子涨，到了晚上突然开始拉肚子，全是水”；抖音@（三个表情符号）表示“我弟他们单位全是拉肚子的，我弟胃疼呕吐，吃不下，三天没吃东西了，才想起明天去医院，估计是传染诺如病毒了”。
五是对病毒情况的疑问和讨论，今日头条@富足钢笔Gx表示“咱山东省也不没有流感，你周围没有中奖的？”；今日头条@潮流达人山楂4j5Z表示“怎么哪里都是这样的，广东江西都这样的情况，到底什么病毒”；今日头条@夜雨隋枫表示“我最近也老是呕吐🤮畏寒！是不是感冒了[融化]”。
（三）大V观点
一是认为学校停课是正确的决定，今日头条@卷卷表示“面对这种紧急情况，学校反应特别快，直接就宣布停课了。这个决定可太重要了，就好像给这场病毒传播的大火，‘哗啦’一下泼了一大盆冷水”；今日头条@菲悦生活表示“如果真是流感，那这个学校还是挺负责任的，为了更多孩们的安全，停课放假是很有必要的措施”；百度百家@妙华写意表示“近期流感频发，学校停课是为了避免流感传染”。
二是强调个人卫生习惯的重要性，今日头条@卷卷表示“饭前便后一定要勤洗手，最好用肥皂洗，因为肥皂能更好地把手上的细菌杀死；吃的东西一定要煮熟，可千万别吃生的或者没煮熟的食物，不然很容易让病毒钻了空子；尽量别去碰呕吐物，因为呕吐物上面很可能有大量病毒，一旦碰到，被感染的几率就会大大增加”；微信@天门生活表示“个人卫生好习惯勤洗手：在处理食物前后、进餐前、使用卫生间后、接触公共物品后、咳嗽或打喷嚏后、照顾病人前后和接触动物后等关键时刻，都要用流动水和肥皂（或洗手液）按照‘七步洗手法’揉搓双手20秒以上，确保手心、手指、手背、指缝、指甲缝、手腕等处均被清洗干净”；微信@天门生活表示“不随地吐痰：痰液中可能含有大量病菌，随地吐痰会让病菌在空气中传播，增加他人感染的风险。如果有痰，应该将痰吐在纸巾里，然后扔进垃圾桶”。
三是认为诺如病毒传染性强且目前无特效药物，今日头条@卷卷表示“这诺如病毒可厉害了，大家都叫它‘肠胃炎之王’。为啥叫这名呢？因为只要它缠上你，就会不停地折腾你，让你一直吐、一直拉，而且到现在都没有那种一下子就能把它赶跑的特效药物”；百度百家@妙华写意表示“诺如病毒感染性腹泻：由诺如病毒感染引起的急性肠道传染病，具有发病急、传染性强、涉及范围广等特点”；微信@天门生活表示“诺如病毒感染性腹泻：由诺如病毒感染引起的急性肠道传染病，主要以肠道传播为主，通过污染的水源、食物、物品、空气等方式传播。患者主要表现为恶心、呕吐、腹痛、腹泻等症状，并可能伴有寒战、发热、头痛、肌肉酸痛等全身症状”。
四是怀疑学校食堂存在问题，今日头条@卷卷表示“有人怀疑是不是学校食堂出问题了，是不是食堂做的饭菜没煮熟，不干净，才让孩子们生病”；百度百家@妙华写意表示“然而，也有家长猜测是否与学校食品卫生有关”；好看视频@爱健康品生活表示“尽快查明真相，守护孩子们健康与安全”（此例中虽未明确指向食堂问题，但表达了对查明真相的期望，其中也可能包含对学校食堂是否存在问题的关注）。
五是希望学校加强卫生管理，今日头条@卷卷表示“也希望学校能加强卫生管理，在流感季节提前做好预防工作，让孩子们能在安全、健康的环境里学习和成长”；微信@天门生活表示“做好清洁消毒工作：每天对教室、宿舍、食堂等场所进行清洁，定期消毒”；微信@天门生活表示“定时通风换气：教室、宿舍等场所要经常开窗通风，保持空气流通”。
四、风险研判及工作建议
此次湖北天门陆羽小学诺如病毒感染事件，因初期信息模糊、官方回应滞后，叠加短视频平台的高传播效应，引发公众对校园卫生管理、病毒防控及教育部门应急处置能力的广泛质疑。结合同类案例（如2023年多地校园诺如病毒聚集性感染、上海某小学食物中毒事件等），事件暴露出以下核心风险：
（一）风险研判
1、公共卫生安全风险升级
诺如病毒具有高传染性、群体易感特点，校园因人员密集、卫生管理漏洞易成疫情“放大器”。此次事件中，病毒通过呕吐物、食物或水源传播的可能性较高，若未及时消杀隔离，可能导致区域性扩散风险，甚至引发多校连锁反应（如十堰、武汉等地同步停课案例）。
2、信任危机与舆情次生灾害
官方公信力受损：学校及教育局初期未明确病因，仅以“流感”模糊回应，与后续“诺如病毒”结论矛盾，加剧公众对信息透明度的质疑，形成“瞒报”猜测。
食堂卫生信任崩塌：网民高频聚焦“学校食堂问题”，折射出公众对校园食品安全长期积压的不信任感，可能触发群体性投诉或线下聚集维权行为。
恐慌情绪蔓延：短视频平台负面信息占比高（78.71%），碎片化传播易放大症状细节（如“低烧”“拉水样便”），引发家长对病毒危害性的过度恐慌，甚至蔓延至其他地区。
3、法律与问责风险
根据《学校卫生工作条例》《传染病防治法》，学校需履行疫情报告、隔离消杀等法定义务。若调查证实存在食堂卫生不达标、瞒报疫情或防控措施失当，涉事方将面临行政处罚及民事赔偿风险。同类案例中（如湖南某中学诺如病毒事件），校长及后勤负责人被追责的情况频发。
4.社会稳定性冲击
教育领域事件易触发家长群体情绪共振。若后续出现重症病例或疫情反复，可能升级为要求“全面停课”“彻查监管部门”的线下抗议活动，影响社会秩序。 湖北天门陆羽小学多名学生出现呕吐、腹泻等症状并紧急停课，此事引发了社会广泛关注。从网民评论和媒体观点来看，该事件存在多种猜测和担忧，相关部门已介入调查，但具体原因仍在进一步查明中。
（二）工作建议
1、完善公共卫生应急机制，筑牢防控防线
强化疫情监测与快速响应：建立校园症状监测“日报制”，对呕吐、腹泻等聚集性病例启动“2小时初步研判、24小时病原鉴定”机制，避免延误处置；制定分级停课标准（如单班/全校停课阈值），明确复课条件（如病例清零后观察期），减少决策争议。
规范卫生管理流程：严控食堂采购、加工环节，推行“明厨亮灶”实时监控，定期公布食材检测报告；加强校园环境消杀，重点针对厕所、饮水设备等高风险区域，配置呕吐物应急处置包。
2、构建透明化信息发布体系，重建公众信任
分层级动态通报：首发病例确认后，由教育、卫健部门联合发布“初步通报”，说明症状、已采取措施及下一步计划，避免“信息真空”滋生谣言；病原确诊后，通过短视频平台（如抖音、快手）发布科普动画、专家解读，用可视化内容降低公众认知门槛。
建立家长沟通专班：通过班级群、家长会等渠道，每日同步病例康复进展、消杀记录，邀请家长代表参与食堂卫生检查，消解对立情绪。
3、深化健康宣教，提升社会共治能力
常态化卫生教育：将诺如病毒防控纳入学校健康课程，教授“七步洗手法”“呕吐物处理流程”，通过情景演练强化学生自我保护意识；面向家长开展“线上课堂”，普及家庭防护要点（如居家隔离、症状识别）。
借力KOL正向引导：邀请医疗领域大V、本地网红制作科普短视频，以“案例还原+专业解读”形式传播，对冲负面舆情。
4、强化问责与长效整改，防范系统性风险
严肃追责与整改公示：对涉事学校食堂、疾控响应流程开展第三方审计，依法公示调查结果及问责清单，释放“零容忍”信号；推行校园卫生“红黑榜”制度，将整改结果纳入教育局年度考核。
推动跨部门联防联控：建立教育、卫健、市监、疾控四方联席会议机制，定期开展联合督查，共享疫情数据与防控经验。
总之，此次事件暴露出校园公共卫生管理的薄弱环节与舆情应对的被动性，需以“机制完善+透明沟通+社会共治”为核心，构建“事前预防-事中控制-事后反思”的全链条管理体系。通过强化制度约束、提升信息透明度、激活公众参与，方能将危机转化为推动校园健康治理现代化的契机，重塑政府-学校-家庭三方互信，筑牢公共卫生安全屏障。