​舆情风险评估与会商：凸显舆情研判团队重要性

当监测到或被告知突发舆情后，应由研判团队来拟定应对预案：
一、舆情研判团队，是指能够满足舆情应对各项工作需要的群体，成员具有多元化、第三方以及动态变化的特点，其中，舆情应对理论和实践方面专家必不可少。

突发舆情后，急需进行舆情风险的评估、会商与研判，以确定是否回复、如何回复，还要根据监测动向进行一次甚至多次研判。
二、对较大或重大舆情，需拟定包括口径在内的应对预案。
研判团队应包括宣传人员、主管领导、庭室负责人、舆情专家等，要通过舆情研判与会商，对可能走向做出初步判断，拟定应对口径及其他可能性预案。
三、研判团队应判断是否确需回应。
并不是所有舆情都需要积极正面回应和发声，如果在这个问题上处理不当，反而会小事炒大而引发舆情次生灾害。
对于确需回应的舆情，宜用线上及时坦诚回应，线下解决实体问题方式。
首次回应主要表明领导高度关注，成立调查组并要求查清事实，并严肃处理的态度。
四，根据动态监测结果，进行动态研判，决定是否再次回应。
不要回避网民关切，要根据舆情动态进行滚动式回应，没事不找事，来事不怕事，办法总比问题多。
如果事件复杂，涉及中层正职甚至单位领导时，需要“一把手”靠前指挥，以决定是否接受研判团队的建议，及时协调相关部门，按时解决实体问题，釜底抽薪，平息舆情。