飞虎舆情监控：从长沙女检察官吹嘘炫富看规范公职人员网络行为势在必行
网络行为是党员干部言行的重要组成部分，但近年来，因为网络行为不当受到党纪处分的案例不在少数，其表现形式和原因不一而足，既有侥幸心理的诱使，也有纪律意识淡薄的因素，但本质仍是违纪者没有时刻牢记自身共产党员的第一身份，没有时刻绷紧纪律之弦。而在网络平台舆论宣传功能逐渐强大的发展背景下，党员干部规范自身网络行为的力度应该更强、觉悟更高，一言一行都要展现党员该有的精神风貌，从而促进形成健康向上、风清气正的网络环境。
- “平山县政法委书记”不当回复事件初显苗头
9月12日1时38分，平山县一民众给县委政法委书记尹惠强发送“实名控告”短信，尹惠强回复“滚”。13日，平山县委宣传部回应，尹某强收到陌生人短信后，只看到一个网址链接，误以为是电信诈骗，进行了不当回复，已对其进行了严肃批评，责令其作出深刻检查。
监测期内，网络有关本次事件信息共80270条，阅读量52亿+，点赞数165万+，网络媒体和新浪微博平台是信息主要传播渠道。微博话题形成多个话题，如#官方通报河北平山领导对群众不当回复#等，但均暂未登上热搜榜，整体信息以负面倾向为主，网民围绕“官本位”思想、官方回应、“严肃批评”处罚发言。本次事件在9月13日17时达到传播峰值，主要与平山县委宣传部发布通报有关。
- “长沙女检察官”炫富言论事件放大影响
近日，长沙一区纪委工作人员朱某在NGA论坛（游戏玩家社区）利用账号“zhuque718”跟帖货拉拉事件，引发争议，被质疑“女权主义”。随后网民通过该账号，搜索出相关个人信息和过往跟帖内容，并截图以“芙蓉区公务员违规经营副业”“家里有四套房产”“银行余额100万”等关键词在各大网站发帖，引发舆论关注。芙蓉区委表示，经调查，以上情况不属实，已对朱某不当言论的行为进行严肃批评教育，责令其作出深刻检查。
监测期内，网络有关本次事件信息共94401条，阅读量234亿+，点赞数111万+，新浪微博、论坛及网媒平台是信息主要传播渠道。微博话题#官方回应网传长沙公职人员网络炫富#登上热搜榜，整体信息以负面倾向为主，要求调岗、嘲讽“吹嘘”行为、质疑当地司法系统生态等声音充斥舆论场。本次事件在9月15日10时达到传播峰值，主要与长沙市芙蓉区委员会发布《关于“长沙女检察官自爆经商存款数百万”网络舆情的核查情况》有关。
- 舆论关注点纷杂且敏感
（一）媒体聚焦“吹嘘”，如何发挥警醒作用
官方通报是媒体报道的主要方向，央媒、地方媒体、综合性媒体及自媒体均有报道，一定程度拓宽了官方回应的传播覆盖面。但也有少部分媒体聚焦公职人员不当言论，发表评论性文章。一方面关注到公职人员网络行为，如彩云网认为“女检察官”炫的不是富，是个人认知素养及网络素养方面的低能，而各地政府机关以及广大公职人员，对此事，不应只有“幸好没有涉及到我”的侥幸，或“幸好澄清了事情真相没有炒作发酵”的后怕。而应该还有沉重的警醒反思。如何避免又一个“低能儿”的低级错误。再如中国青年报呼吁当地有关部门在对涉事干部进行批评教育的同时，也应认真开展调查，深入客观分析事件背后的深层问题，给涉事群众一个公正合理的交代。与此同时，还要将其作为警示案例，让更多干部吸取经验教训。
另一方面联系“反四风”活动发声，如正观黄河则在此事中窥到一个危险信号，在“反四风”活动持续向纵深推进的过程中，仍然有人将此当作“耳旁风”，沉迷于享乐主义和奢靡之风难以自拔。各地对此事绝不能一笑了之，要拿出切实问责的态度。再如澎湃新闻马上评认为朱某在网帖中字里行间流露出的拜金主义思想，本身就是反“四风”要反的享乐主义和奢靡之风。而地方政府以此为契机加强干部队伍管理很有必要。
（二）网民“不买账”官方回应
以上两件事情曝光后，当地政府均及时调查、回复，但并未消解舆论质疑声，反而有部分舆论转而攻击官方回应，表示“忽悠谁呢”，要求严查。在“县委政法委书记不当言论”事件中，部分网民讨论官方回应的真实性，有一定支持声音。此外，举报信提及问题也成为舆论督促焦点，希望当地政府能够尽快落实并予以公示。对比之下，“长沙女检察官炫富”事件，舆论负面倾向更加突出，“深扒细挖”其中疑点。综合来看，网民声音主要体现在以下几方面，
一是不认可官方调查结果，部分网民表示这是“自己人查自己人”，不具备说服力；还有部分网民关注截图细节，如“解释一下通报说1-5月筹集的。款项而余额截图11月的问题？”、“她的截图20年标了个钻石用户，长沙银行钻石用户标准是上一年度月日均存款、理财这些等在一百万以上。就是19年她的存款或理财必须有一百万以上？淘宝有家店铺注册人叫朱蕾，淘宝用户名和在nga自爆的用户名一样，不会这么巧吧？”等。二是认为朱某“炫富”、“吹牛”行为与纪检干部所需工作素养不一致，希望当地纪委监委能够重新审视其岗位匹配度。三是由于该公职人员原先针对“货拉拉司机”事件发言，不仅被指疑似“女权主义”，更是联系调查时间发言，对比二者调查效率，嘲讽官方区别对待。四是认为NGA论坛将要被整治，在该类声音中，当地政府俨然被舆论冠上“黑恶势力”的帽子。
（三）存疑风险点
1、部分网民向上举报，舆情有再度发酵风险。
2、冠以“女权”“货拉拉案件检察官”身份，舆情有延烧风险。
3、质疑官方调查包庇。
四、切勿一笑而过，掀起“规范网络行为”风言为心声，行为心表。政府基层官员直接面对群众，也直接代表了政府形象，而近期两起案件中，两名干部均因自己的不当言论“翻了车”，前者用粗暴语言回应民众诉求，后者公然发表脱离群众、享乐主义言论，引发了全网热议。虽然涉事地政府均及时做出了调查、回应，但各地政府并不能一笑而过，更应从中意识到规范公职人员网络行为的重要性、急迫性。
一是不当言行暴露个人素养，引发“德不配位”质疑。在“长沙公职人员炫富”事件中，发酵原因便是朱某针对货拉拉事件，发表疑似“女权”言论。而这点也成为网民攻击原因，部分网民由此延伸质疑司法程序正当性。平山县委政法委书记粗暴回复更是被指“官味”太浓，质疑其工作能力。
二是不当言行暴露隐藏问题，引发“有心人士”利用。虽然涉事地政府及时调查了公职人员的不当言行，并予以通报、惩罚，但从后续舆论反馈不难看出，近半成网民持“不相信”态度。而在这种舆论土壤下，若是有心人士带节奏，定性“不当言论”，则官方回应的澄清作用会被削弱，部分公众仍意图通过其他“细节”来反驳。
三是不当言行衍生敏感舆情，增加“官方处置”难度。随着互联网发展和新闻传播公开化、透明化的深入，公职人员不当言行形成舆情事件的可能性越来越大，涉事部门和涉事地政府成为舆论首要追问对象。处置稍有不当，均会被网络放大，形成次生舆情。
四是不当言行反衬选人机制，强化“势力渗透”猜测。公职人员的不当言行暴露的不仅是个人素养问题，更是违反中央八项规定精神，少部分网民由此关注到涉事部门选人机制，质问公开炫富“低能儿”是如何通过审查的。此外，还有个别网民担忧境外势力对基层的
渗透。
五、总结
没有规矩，不成方圆。中共中央宣传部、中共中央组织部、中央网信办2017年便出台《关于规范党员干部网络行为的意见》，给规范党员干部网络行为，设定了必须达到的高线，更是划出不能逾越的底线、红线。因此各地政府，更应以此次事件为契机，加大对公职人员网络行为的规范，一方面要提高站位、强化学习、提升素养，建立善思想教育的常态化机制；另一方面要加大对规范执行的监督检查力度，强化执纪问责工作，保持“零容忍”的打击态度。此外，对于突发事件的应对，有关部门需贯彻避嫌原则，避免“既当球员，又当裁判”。