谁才是网络舆情监测行业颠覆式创新的幕后推手？

最近，我去参加一些行业的交流会，都离不开移动互联网、新媒体、舆论泛滥的话题，随着人们对新媒体使用的日渐频繁与广泛，新媒体在满足用户基本信息获取需求的同时，已日渐成长为一个集信息、观点为一身的舆论平台。近年来发生的一系列社会热点事件不断表明，新媒体对于舆论的影响力正在迅速增强，舆论的导向性也越来越不受控制，作为一个品牌一个企业，如果在新媒体时代对网络舆论不做任何监测及管理，可想而知，这个品牌很有可能在短时间被社会舆论所吞噬，这不是危言耸听，正所谓“舆论”可以让品牌一夜之间成名，同时也可以让品牌瞬间沦落。

颠覆式创新，这个词在互联网整个大行业里从不缺乏，真正所谓的颠覆式创新，我认为它应该是打破旧的市场游戏规则，创造了新价值，新的市场，并取而代之。比如说，把向来很贵的东西变得很便宜，甚至免费，我认为这是一种商业模式的颠覆；把原来没有开发的市场、甚至被丢弃的市场重新拾回来并加强服务，这是一种市场的创新；把原本操作很复杂变的东西成简单易操作好用的东西，这是一种服务创新；具备以上几点那么才能真正称得上是“颠覆式创新吧”！比如当年淘宝和易趣对战，市场规则都是实力强大的EBay制定的，例如EBay对买卖双方收取交易费，对卖家要收店铺入住费。为了维持这套收费体系的运转，EBay严禁买家和卖家直接联系沟通。而淘宝不一样，如果当时淘宝也遵循同样的游戏规则，那么它永远没法打败EBay。 既然EBay对买卖双方要收交易费，那淘宝就对买卖双方都免费。既然EBay不允许买卖双方见面，那淘宝就允许他们见面，不管是有意无意，淘宝用免费模式始终是打败了EBay。淘宝的创新打破了当时EBay一家独大的局面。

好了，回归主题，我们来讲讲舆情监测行业颠覆式创新。“舆情监测、舆论监测“估计在做市场营销的圈子里应该不陌生了，但是对于广大企业运营人、负责人来讲，这似乎还是个挺新鲜的东西，但随着新媒体发展的同时越来越多的企业在关注并重视着网络舆情，继而诸多做舆情监测的行公司浮出水面，我们都知道，其实早年间就听过这个词，但那时的舆情监测系统几乎是针对政府专业版块，一个系统一年的使用费20万-80万不等，企业想用得起那是少之又少，而现在这个行业还是如此，只有少数大品牌才有那笔预算去做网络信息管理。上一年年底一个朋友托我帮他找个能监测网络舆情的东西，我把国内大大小小做舆情监测这类的系统研究了两个月（搞营销的人就喜欢研究、吹水），我发现，这个东西要火，因为随着新媒体的发展，舆情监测系统是企业做网络信息管理必备的工具！关键是：谁会火？谁能把目光瞄准企业？谁能把昂贵的费用降下来？谁又能满足企业的需求？谁就能把“企业”这块大饼吃下去！ 谁就能火！

上个月去福布斯中文网见个老朋友，他说他最近发现了一个舆情监测系统，推荐我用用，要我给些灵感，他们要推广这个项目。凑巧了，我的预言似乎一步步将要实现，原来还真有人看中了这块商机，把目光瞄准了企业用户，对所有企业终身免费开放，胆很大！我很好奇，开始对它们研究，总结了以下几点：

1、他们丢掉了政府版块的用户，拾了起企业用户，这将是它拥有庞大用户的基础；

2、他们大胆尝试，针对所有企业所有人免费开放使用，这将给同行竞争对手重磅一击；

3、复杂的东西简单化，后台操作简单易懂，学会如何呈现企业最想要的信息，为用户粘性添加了一笔；

4、背景实力体现，广告随处可见，看来真是下了血本；

我似乎，接触得已经晚了，福布斯的朋友说他们现在企业使用用户已有过万家企业，短短时间发展这么神速是我没有预料到的，但同时也证明市场的需求是何等之大。有人说过这么一句话，只要关注用户的需求，满足用户需求，为用户创造价值，自然就会产生商业价值。飞虎舆情监测系统它做到了！